Πολιτική Επιστροφών

Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και κατάλληλο για μεταπώληση.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.
• Η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη και χωρίς ζημιές.

Εξαιρέσεις (μη επιστρεφόμενα)

• Ανοιγμένα προϊόντα που για λόγους υγιεινής δεν μπορούν να μεταπωληθούν (π.χ. καλλυντικά, αξεσουάρ μακιγιάζ).

Διαδικασία Επιστροφής

• Ειδοποίηση: Στείλτε email στο info@wyzbox.com εντός 14 ημερών, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
• Διεύθυνση: Η ομάδα υποστήριξης θα σας δώσει τη συγκεκριμένη διεύθυνση επιστροφής.
• Έντυπο RMA: Συμπληρώστε τη φόρμα που περιλαμβάνεται στο δέμα και επισυνάψτε την εμφανώς στο πακέτο.
• Αποστολή: Στείλτε το προϊόν εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα λάβετε τη διεύθυνση. Προτείνουμε υπηρεσία με δυνατότητα παρακολούθησης.
• Επιστροφή Χρημάτων: Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα σας επιστρέψουμε το ποσό εντός 14 ημερών μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής.

Κόστη και Κρατήσεις

• Εάν η επιστροφή ξεκινά από εσάς (εντός 14 ημερών), ο αγοραστής αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής· επιστρέφουμε την αξία του προϊόντος και τα αρχικά έξοδα τυπικής αποστολής.
• Σε περίπτωση ελαττωμάτων ή μη συμμόρφωσης, καλύπτουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και επιστρέφουμε όλα τα καταβληθέντα ποσά.
• Ενδέχεται να ισχύσει μια κράτηση έως 30% για κατεστραμμένη συσκευασία. Εάν το προϊόν φέρει ίχνη χρήσης, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.