POLITICA SULLA PRIVACY


Versione applicabile dal 10 giugno 2021

PERCHÉ È IMPORTANTE LEGGERE QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY?

Questa Politica sulla Privacy ("politica") descrive come UAB Convenity (di seguito denominata "Società", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e conserva i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti legali. Proteggiamo i tuoi dati personali rispettando il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (2016/679) ("GDPR") e altre leggi applicabili. Possiamo modificare unilateralmente questa politica di tanto in tanto.

CHI È RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI MIEI DATI?


Il nostro numero di registrazione è: RO32088257
Il nostro indirizzo: Expres Colet SRL, Iași, str. Aureliu Vlaicu 78
Il nostro indirizzo e-mail: office.exprescolet@gmail.com

PERCHÉ E COME RACCOGLIETE I MIEI DATI?

1. PER PROCESSARE GLI ORDINI NEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE, RICEVERE I PAGAMENTI E SPEDIRE I PRODOTTI CHE HAI ACQUISTATO

Quando mi riguarda? Quali informazioni raccogliete su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Quando acquisti i nostri prodotti Nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, informazioni sul prezzo e la valuta in cui è stato pagato il prodotto, marca e tipo di carta di credito, numero BIN e paese emittente della carta di credito, indirizzo IP, lingua, tipo di dispositivo e cronologia dei pagamenti Contratto (Art. 6 (1) (b) del GDPR) Da te È un requisito necessario per concludere un contratto. Se non fornisci queste informazioni, non potrai acquistare e ricevere i nostri prodotti. 10 anni

2. PER ASSICURARE LA SICUREZZA E MIGLIORARE IL NOSTRO SITO WEB

Quando mi riguarda? Quali informazioni raccogliete su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Quando utilizzi il nostro sito web o violi i Termini di Servizio Indirizzo IP, ID dispositivo e dati su di esso, informazioni sul browser web, informazioni sulla tua attività sul nostro sito web, paese, informazioni sulla violazione dei Termini di Servizio e inclusione nella lista nera Interesse legittimo (sicurezza e miglioramento del nostro sito web) (Art. 6 (1) (f) del GDPR) Da te No Un mese dall'ultima volta che utilizzi il nostro sito; 10 anni per le informazioni relative alle violazioni dei Termini di Servizio e alla lista nera

3. PER FORNIRTI IL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI

Quando mi riguarda? Quali informazioni raccogliete su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Quando invii una domanda o un reclamo al nostro servizio di assistenza clienti Nome, cognome, indirizzo di consegna, paese, numero di telefono, oggetto della domanda, data della domanda, contenuto della domanda, file allegati alla domanda, risposta alla domanda, cronologia dei contatti con il cliente, ID ordine Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) Da te

Fornitori di servizi di assistenza clienti
No 10 anni dal momento in cui è stata ricevuta la tua ultima domanda

4. PER INFORMARTI SUI NOSTRI PRODOTTI O PER MOSTRARTI ANNUNCI SU INTERNET

Quando mi riguarda? Quali informazioni raccogliete su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Quando desideriamo informarti o chiedere la tua opinione sui nostri prodotti o mostrarti annunci su internet Nome completo, e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, dati dell'ordine, paese, dati di postback, sito web che ha indirizzato al sito dell'azienda, la tua interazione con gli annunci su internet Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR)

Relazione con il cliente

Interesse legittimo (marketing diretto e pubblicità su internet) (Art. 6 (1) (f) del GDPR)
Da te

Fornitori di servizi di social media

Fornitori di servizi di marketing

Fornitori di servizi di e-commerce
No 5 anni, a meno che tu non opti per l'esclusione

5. PER INTERAGIRE CON TE ATTRAVERSO I SOCIAL MEDIA

Quando mi riguarda? Quali informazioni raccogliete su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Se interagisci con i nostri profili sui social media (ad esempio: ci invii un messaggio, segui i nostri profili, condividi un post, reagisci a un post) Nome completo, indirizzo e-mail, genere, paese, foto, messaggio, data e ora in cui è stato ricevuto il messaggio, contenuto del messaggio, file allegati al messaggio, risposta al messaggio, ora della risposta al messaggio, informazioni sul rating dell'azienda, commenti a un post, condivisioni di un post, informazioni sulle reazioni a un post Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) Da te e dai fornitori di servizi di social media No 10 anni dalla tua ultima interazione con i nostri profili sui social media

6. PER CONDURRE LA SELEZIONE DEI POTENZIALI DIPENDENTI

Quando mi riguarda? Quali informazioni raccogliete su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Quando riceviamo la tua candidatura per un lavoro, quando dai il consenso per conservare il tuo CV o quando ti contattiamo in base alle informazioni che rendi pubbliche sulle piattaforme di social network professionali. Nome completo, e-mail, numero di telefono, CV, esperienza professionale, altri dati che ci fornisci Consenso (Art. 6 (1) (f) del GDPR)

Contratto (Art.6 (1) (b) del GDPR)

Interesse legittimo (contattarti se rendi pubbliche le informazioni) (Art. 6 (1) (f) del GDPR)
Da te

Fornitori di servizi di social network professionali

Agenzie di risorse umane
È necessario per concludere un contratto solo quando intendiamo concludere un contratto di lavoro con te. Se non fornisci queste informazioni, non possiamo concludere un contratto di lavoro con te. 6 mesi dopo la conclusione del processo di selezione rilevante

5 anni dopo che ci hai dato il consenso o hai reso pubbliche le informazioni sulle piattaforme di social network professionali

7. PER RISPETTARE I REQUISITI LEGALI CONTABILI

Quando mi riguarda? Quali informazioni raccogliete su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Quando acquisti i nostri prodotti Nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di conto bancario, indirizzo, firma, fattura, rapporti, documenti contabili, pagamenti, somme pagate, altri dati che siamo legalmente obbligati a raccogliere Obbligo legale (Art. 6 (1) (c) del GDPR) Da te

Fornitori di servizi di audit
È un requisito legale. Se non fornisci queste informazioni, non potrai acquistare i nostri beni o servizi 10 anni dopo la transazione

8. PER DIFENDERE I NOSTRI DIRITTI E INTERESSI

Quando mi riguarda? Quali informazioni sono raccolte su di me? Qual è la base legale per la raccolta delle mie informazioni? Da dove raccogliete le mie informazioni? Sono obbligato/a a fornire queste informazioni? Per quanto tempo conservate le informazioni su di me?
Nel caso in cui siamo parte di un processo legale che ti riguarda o siamo obbligati per legge a raccogliere informazioni su di te Tutti i dati sopra menzionati, documenti contabili e legali, documenti giuridici, altri dati forniti da te, altri dati che siamo obbligati a raccogliere e/o fornire per legge Obbligo legale (Art. 6 (1) (c) GDPR)

Interesse legittimo (per proteggere i nostri diritti e interessi) (Art. 6 (1) (f) GDPR)
Dalle fonti menzionate, autorità di polizia, parti coinvolte in un processo legale, tribunali Sì, quando siamo obbligati per legge a raccogliere dati personali 10 anni dalla fine del rapporto contrattuale con noi o, se più lungo, per la durata del processo legale e i 3 anni successivi all'entrata in vigore di una decisione definitiva dell'autorità
Se applicabile: informazioni su reati e condanne penali Accertamento, esercizio o difesa di rivendicazioni legali (Art. 9 (2) (f) GDPR)

CON CHI CONDIVIDETE I MIEI DATI?

Condividiamo i tuoi dati con destinatari di informazioni, sia all'interno che al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), laddove necessario per gli scopi sopra descritti e consentito in conformità con le leggi applicabili.

Destinatario delle informazioni o categoria di destinatario delle informazioni Obiettivo del trasferimento delle informazioni Paese destinatario Decisione della Commissione Europea riguardo se un paese al di fuori del SEE ha un livello adeguato di protezione delle informazioni Garanzie adeguate che proteggono le mie informazioni quando sono trasferite verso paesi al di fuori del SEE
Fornitori di servizi di contabilità e revisione Per adempiere ai requisiti legali di contabilità UE N/A N/A
Fornitori di servizi di archiviazione Per mantenere il nostro archivio UE N/A N/A
Fornitori di servizi di comunicazione elettronica Per gestire le nostre comunicazioni elettroniche UE N/A N/A
Avvocati, notai, agenti giudiziari, revisori, responsabili della protezione dei dati, consulenti Per garantire la conformità, difendere i nostri diritti e interessi UE N/A N/A
Fornitori di servizi di e-mail e hosting in cloud Per gestire le risorse informatiche Ovunque nel mondo No Clausole contrattuali standard UE
Banche, processori di pagamento e altri fornitori di servizi finanziari Per processare i pagamenti Ovunque nel mondo No Clausole contrattuali standard UE
Fornitori di servizi di marketing e telemarketing Per promuovere i nostri prodotti Ovunque nel mondo No Clausole contrattuali standard UE
Fornitori di servizi di spedizione e centri di distribuzione Per spedire i nostri prodotti Ovunque nel mondo No Clausole contrattuali standard UE
Fornitori di servizi di assistenza clienti Per fornire assistenza clienti Ovunque nel mondo No Clausole contrattuali standard UE
Fornitori di servizi per social media Per gestire i nostri profili sui social media Ovunque nel mondo No Clausole contrattuali standard UE

QUALI DIRITTI LEGALI HO RIGUARDO AI MIEI DATI?

Fatto salvo quanto previsto dalle leggi applicabili, hai il diritto (i) di ricevere conferma se raccogliamo dati su di te e di richiedere l'accesso a tali informazioni; (ii) di correggere i dati inesatti o incompleti; (iii) di cancellare i dati che abbiamo su di te; (iv) di limitare l'uso dei tuoi dati quando metti in dubbio l'accuratezza degli stessi, ti opponi alla loro elaborazione o hai bisogno di essi per scopi legali; (v) di richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un computer; (vi) di opporti al trattamento dei dati; (vii) di ritirare qualsiasi consenso che hai dato in relazione al trattamento dei tuoi dati; (viii) di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza; e (ix) di non essere trattato in modo discriminatorio nell'esercizio dei tuoi diritti. Nelle sezioni seguenti troverai ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sui casi in cui si applicano.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI RICHIEDERE L'ACCESSO AI DATI?

Hai il diritto di richiedere di rivelarci alcune informazioni sulla raccolta e l'uso dei tuoi dati. Dopo aver ricevuto e verificato la tua richiesta, ti forniremo le categorie di dati personali e le fonti di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, i nostri scopi commerciali o aziendali per la raccolta di tali informazioni personali, le categorie di terzi con cui condividiamo tali informazioni personali, le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te e altre informazioni che siamo obbligati a fornire in conformità con le leggi applicabili. Divulghiamo i dati a terzi per scopi commerciali o aziendali, come descritto nella Sezione 4 di questa politica.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI RETTIFICA?

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano. Tenendo conto degli scopi del trattamento delle informazioni, hai il diritto di richiedere il completamento dei dati incompleti, anche attraverso la presentazione di una dichiarazione aggiuntiva.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE DELLE INFORMAZIONI?

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati che abbiamo raccolto e conservato su di te nei casi in cui (i) le informazioni non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte o altrimenti trattate, (ii) hai ritirato il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e non vi è altra base legale per il trattamento dei dati; (iii) quando ti opponi al trattamento dei tuoi dati e non vi sono motivi legittimi impellenti per il trattamento degli stessi o ti opponi al trattamento per scopi di marketing diretto; (iv) i dati sono stati trattati in modo illecito; (v) le informazioni devono essere cancellate per adempiere a un obbligo legale; (vi) le informazioni sono state raccolte in relazione alla fornitura di servizi della società dell'informazione direttamente a un bambino e sono soggette a consenso. Dopo aver ricevuto e verificato la tua richiesta, cancelleremo (e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di cancellare) i tuoi dati dai nostri archivi, salvo che le leggi applicabili non prevedano la cancellazione dei dati in un caso specifico (ad esempio, la conservazione delle informazioni è necessaria per noi o per i nostri fornitori di servizi per completare la transazione per cui abbiamo raccolto le informazioni personali, per fornire il bene o il servizio richiesto, per adottare misure ragionevolmente previste nel contesto del rapporto commerciale in corso con te o per adempiere al contratto con te, per rilevare incidenti di sicurezza, per proteggere contro attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali o per perseguire i responsabili di tali attività, per adempiere a un obbligo legale, per fare altri usi interni e legali di tali informazioni che sono compatibili con il contesto in cui le hai fornite).

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI LIMITARE IL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI?

Hai il diritto di limitare il trattamento delle tue informazioni nei casi in cui (i) hai contestato l'accuratezza delle informazioni personali; (ii) il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione delle informazioni personali e richiedi invece che ne sia limitato l'uso; (iii) non abbiamo più bisogno delle informazioni personali per gli scopi del trattamento, ma hai bisogno di esse per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; (iv) ti sei opposto al trattamento.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI?

Hai il diritto alla portabilità dei dati quando desideri ricevere i dati che hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un computer o trasferire tali dati a un altro operatore quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatici.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI?

Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni quando la raccolta e l'uso delle stesse si basano sull'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri conferiti o di interesse legittimo, compresa l'elaborazione del profilo, come spiegato nella sezione 3 di questa politica o quando ti opponi alla raccolta delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI RITIRARE IL CONSENSO?

Hai il diritto di ritirare qualsiasi consenso dato in relazione al trattamento delle tue informazioni, quando il trattamento delle stesse si basa sul consenso, come spiegato nella Sezione 3 di questa politica, e desideri ritirarlo in qualsiasi momento.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO ALLE AUTORITÀ DI VIGILANZA?

Hai il diritto di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza quando desideri presentare un reclamo all'autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del luogo di lavoro o in caso di presunta violazione del GDPR.

IN COSA CONSISTE IL MIO DIRITTO DI NON RICEVERE UN TRATTAMENTO DISCRIMINATORIO NELL'ESERCIZIO DEI MIEI DIRITTI?

Nell'esercizio dei diritti previsti dalle leggi applicabili, hai il diritto di non essere discriminato. Ad esempio, perché hai esercitato i tuoi diritti ai sensi della legislazione applicabile, non ti verrà negato alcun bene o servizio, non ti verrà addebitato un prezzo diverso, non ti verranno offerti beni o servizi di qualità diversa, ecc.

COME POSSO PRESENTARE UNA RICHIESTA?

Se desideri esercitare i diritti sopra menzionati, ti preghiamo di inviare una richiesta via e-mail a office.exprescolet@gmail.com

POSSO UTILIZZARE UN AGENTE AUTORIZZATO?

Sì, certo. Puoi utilizzare un agente autorizzato per presentare una richiesta di esclusione per tuo conto se ci fornisci il permesso scritto per farlo. In tal caso, ti preghiamo di fornirci una copia del permesso, come indicato nella sezione 18 di questa politica. Possiamo respingere una richiesta di un agente autorizzato che non fornisce la prova di essere stato autorizzato da te ad agire per tuo conto. Puoi anche presentare una richiesta per conto del tuo figlio minore.

PARTECIPATE AL PROCESSO DI DECISIONE AUTOMATIZZATA INDIVIDUALE, COMPRESA L'ELABORAZIONE DEL PROFILO?

No, non prendiamo decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa l'elaborazione del profilo, che producono effetti giuridici su di te.

QUALCHE COOKIE VIENE SALVATO SUL MIO DISPOSITIVO DAL VOSTRO SITO WEB?

Sì, il nostro sito salva i seguenti cookie sul tuo dispositivo.

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Cookie strettamente necessari e statistici
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Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

COME POSSO CONTATTARE I RESPONSABILI DELLA PROTEZIONE DEI DATI?

Se hai domande, commenti o reclami riguardanti il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le tue informazioni personali, i nostri responsabili della protezione dei dati possono aiutarti. Se hai bisogno di assistenza, puoi contattarli in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo office.exprescolet@gmail.com.