الشروط والأحكام

شكراً لزيارتكم موقعنا الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع الإلكتروني"). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") قبل استخدام الموقع الإلكتروني أو ميزاته أو تقديم أي طلب شراء. هذه الشروط تحكم استخدام الموقع الإلكتروني وستشكل اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك (المشار إليه فيما يلي بـ "المستخدم" أو "أنت") وبين مشغل الموقع الإلكتروني في كل مرة تقوم فيها بالشراء على الموقع الإلكتروني.

إذا لم تقرأ وتفهم بنود هذه الشروط، نوصيك بالتوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني والامتناع عن القيام بعمليات الشراء عبر الموقع الإلكتروني.

1. معلومات عامة

1.1. يتم تشغيل هذا الموقع من قبل:
Expres Colet SRL، رومانيا، إياشي
رقم تسجيل الشركة: RO32088257
عند شراء شيء ما على الموقع الإلكتروني، ستدخل في علاقة تعاقدية معنا، وستكون هذه العلاقة التعاقدية خاضعة لهذه الشروط والقوانين المعمول بها.

1.2. يرجى ملاحظة أن جميع المشتريات التي تقوم بها على الموقع الإلكتروني ستُرسل إليك من أحد مراكزنا اللوجستية، والتي قد لا تتطابق عناوينها مع عنوان مكتبنا. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، لا ترسله إلى عنوان مكتبنا، لأننا لن نتمكن من قبوله. يجب إرسال جميع الإرجاعات إلى مركزنا اللوجستي؛ للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول الإرجاع، راجع سياسة الإرجاع لدينا.

1.3. لاستخدام الموقع الإلكتروني والقيام بأي عملية شراء على الموقع الإلكتروني، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:

(أ) لقد قرأت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها؛

(ب) يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني لإبرام عقد شراء عن بُعد لشراء سكين، كما تتطلب القوانين المحلية الخاصة بك؛

(ج) تستخدم الموقع الإلكتروني لأغراضك الشخصية ولا تبحث عن استخدام الموقع الإلكتروني لصالح أي كيان تجاري أو كيان آخر، سواء كان فردًا أو كيانًا قانونيًا.

1.4. يرجى ملاحظة أن الموقع الإلكتروني مخصص ومصمم فقط للمستخدمين البالغين. الموقع الإلكتروني ليس ولا يجب أن يكون مخصصًا للاستخدام من قبل الأطفال أو القاصرين.

1.6. لدينا الحق في منعك من الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من ميزاته إذا كان لدينا أسباب للاعتقاد بأنك لا تلتزم بالمتطلبات المنصوص عليها في البند 1.3. أعلاه أو إذا كان لدينا أسباب للاعتقاد بأنك تخالف أي بند آخر من هذه الشروط.

1.7. يرجى ملاحظة أن معظم منتجاتنا مصنوعة وسيتم شحنها لك من الصين. وبالتالي، اعتمادًا على القوانين المعمول بها في بلد إقامتك، قد تخضع المنتجات المشتراة لرسوم الاستيراد أو ضرائب المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة و/أو رسوم أخرى.

2. ما نبيعه

2.1. جميع المنتجات المباعة على الموقع الإلكتروني ستُشار إليها جماعيًا بـ "المنتجات".

2.2. منتجاتنا لا يجب أن تُستخدم من قبل الأطفال ولا يجب إعطاؤها لهم تحت أي ظرف من الظروف. احفظها بعيدًا عن الأطفال في جميع الأوقات واستخدمها بحذر. قد تحدث إصابات خطيرة أو حتى وفاة إذا تم استخدامها بشكل غير مسؤول أو إذا أُعطيت للأطفال.

2.3. يرجى ملاحظة أن منتجاتنا ليست مصممة ولا مناسبة للاستخدام الصناعي أو التجاري أو المهني. نحن نبيع منتجاتنا للاستخدام الشخصي فقط.

3. الأسعار، الدفعات والضرائب

3.1. السعر النهائي، الذي يشمل جميع الضرائب والرسوم على المنتجات، سيُعرض على صفحة الدفع، حيث يمكنك إجراء عملية الشراء. يرجى ملاحظة أن السعر في صفحة الدفع لا يشمل الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد التي قد تُفرض من قبل الجمارك المحلية.

3.2. أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني قد تكون عرضة للتغيير. قد نطبق خصومات أو تخفيضات في الأسعار من حين لآخر.

3.3. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف بيع أي منتج. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف لبيع المنتجات.

3.4. جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني تشمل الضرائب. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن غير مشمولة ويتحملها المشتري. قد يرى المستهلكون في بلدان مختلفة أسعار منتجات مختلفة قليلاً: قد تتأثر الأسعار بضريبة القيمة المضافة ("VAT") التي قد تكون قابلة للتطبيق أو لا تكون حسب الحالة. بالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على عنوان الشحن الخاص بك، قد يضطر بعض المشترين لدفع رسوم الاستيراد، فضلاً عن تكاليف الشحن الدولي.

3.5. لن نقوم أبدًا بإضافة ضريبة القيمة المضافة إلى سعر الشراء ولن نطلب منك دفع ضريبة القيمة المضافة إذا:

(أ) ضريبة القيمة المضافة غير قابلة للتطبيق في البلد الذي حددته للشحن؛

و/أو

(ب) سيتم شحن المنتج المطلوب لك مباشرة من مركزنا اللوجستي في رومانيا (أو أي مركز آخر في الاتحاد الأوروبي).

3.6. يرجى ملاحظة أنه في الحالة المحددة في البند 3.4. أعلاه، قد تكون شحنتك عرضة لرسوم الاستيراد والرسوم الجمركية. ومع ذلك، لن تُفرض عليك رسوم مرتين لنفس الضرائب؛ لن نطلب منك دفع ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الاستيراد إذا تم شحن المنتج المطلوب لك مباشرة من الصين.

3.7. في الحالات التي تكون فيها ضريبة القيمة المضافة قابلة للتطبيق في بلدك والمنتج المطلوب موجود في مركزنا اللوجستي في الاتحاد الأوروبي، ستُضاف ضريبة القيمة المضافة إلى سعر المنتج الذي سيُعرض لك في صفحة الدفع.

3.8. يرجى ملاحظة أننا لن نطبق أبدًا رسوم التحويل أو الرسوم التي تعتمد على طريقة الدفع التي اخترتها. ومع ذلك، تفرض بعض البنوك رسوم تحويل على المدفوعات الخارجية والتحويلات الدولية؛ وبالتالي، نحن غير مسؤولين عن أي رسوم مصرفية أو سعر تحويل قد تفرضه عليك بنكك. إذا لاحظت أي اختلاف بين أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني أو إيصال الشراء وكشف حسابك البنكي، يرجى مراجعة بنكك للحصول على تفسير مفصل للرسوم الإضافية.

3.9. نقبل الدفع ببطاقات الائتمان، باي بال وغيرها من الدفعات الإلكترونية فقط. لن نقبل الشيكات أو النقد أو أي وسيلة دفع أخرى، إلا إذا كان خدمة 'الدفع عند الاستلام' متاحة في بلدك (إذا كانت خدمة 'الدفع عند الاستلام' متاحة في بلدك، سيتم إعلامك بهذا الخيار على صفحة الدفع).

4. الشحن

4.1. بمجرد تقديم طلبك على الموقع الإلكتروني وإجراء الدفع، سنقوم بمعالجة طلبك في غضون 1 إلى 3 أيام عمل. بمجرد معالجة طلبك، يجب أن تتلقى الشحنة في غضون 4-14 يوم عمل إذا لم تتأثر الشحنة بظواهر طبيعية.

4.2. إذا لم تصل مشترياتك في غضون 14 يومًا تقويميًا، يرجى إبلاغ فريق خدمة العملاء لدينا. يرجى ملاحظة أنه وفقًا للمادة 18(2) من توجيه 2011/83/الاتحاد الأوروبي للبرلمان الأوروبي والمجلس، إذا لم تستلم مشترياتك في غضون 14 يومًا، يجب عليك الاتصال بنا وإبلاغنا بفترة زمنية إضافية مقبولة سنقوم خلالها بتسليم مشترياتك. يحق لك إلغاء الشراء فقط إذا لم نقم بتسليم مشترياتك في الفترة الزمنية الإضافية. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك الادعاء بأنك لم تستلم المنتجات المشتراة إذا لم تتبع القواعد المنصوص عليها في هذا البند.

4.3. يرجى ملاحظة:

(أ) قد تتأثر شروط الشحن أيضًا بالجمارك، الأحداث الطبيعية، النقل إلى الناقل المحلي في بلدك، أو الإضرابات أو التأخيرات في النقل الجوي والبري. لن نكون مسؤولين عن التأخيرات إذا تأخرت الشحنة بسبب الأسباب المذكورة أعلاه.

5. الإرجاع والاسترداد

5.1. إذا لم تكن راضيًا عن السلع التي اشتريتها، يحق لك إرجاعها في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. تنتهي فترة الإرجاع التي تبلغ 14 يومًا بعد 14 يومًا من اليوم الذي تحصل فيه أنت أو طرف ثالث غير الناقل الذي تحدده، على الحيازة الفعلية للسلع المشتراة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنك ستتلقى استردادًا كاملاً فقط إذا أخبرتنا بالسلع التي تم إرجاعها وأرسلتها إلينا في الأيام الـ 14 الأولى بعد استلامك للسلع المطلوبة. إذا قررت إرجاع وإرسال السلع إلينا بعد انقضاء فترة الـ 14 يومًا ولكن في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من اليوم الذي استلمت فيه السلع، قد يتم تطبيق رسوم إضافية (راجع البند 5.5 أدناه).

5.2. لممارسة حقك في الانسحاب وإرجاع المنتجات المشتراة، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى office.exprescolet@gmail.com. بمجرد الاتصال بفريق الدعم لدينا، سيتم تزويدك برمز الإرجاع وعنوان الإرجاع؛ يرجى ملاحظة أننا سنقبل فقط إرجاع المنتجات التي يتم إرسالها برمز الإرجاع المقدم ويتم تسليمها إلى عنوان الإرجاع المقدم.

5.3. للامتثال لفترة الانسحاب (14 يومًا)، يكفي أن ترسل إشعارك بشأن السلع المُرجعة قبل انتهاء فترة الانسحاب. لن نقبل أي إرجاع إذا لم تتصل بنا في فترة الانسحاب (14 يومًا من استلام الشراء).

5.4. إذا انسحبت من هذا العقد، سنرد لك جميع الدفعات التي تلقيناها منك، دون تأخير غير مبرر وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه المنتجات المُرجعة منك. سنقوم بإجراء الاسترداد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية.

5.5. يرجى ملاحظة أننا سنقبل السلع المُرجعة فقط إذا لم تكن مستخدمة، وليست تالفة ويتم إرجاعها في عبوتها الأصلية. إذا قررنا أن المنتجات المُرجعة قد تم استخدامها، ولكنها لا تزال في حالة صالحة لإعادة البيع، فقد نقرر تقديم استرداد، ولكن ستكون مسؤولاً عن أي انخفاض في قيمة السلع الناجم عن الاستخدام الذي يتجاوز الاستخدام اللازم لتحديد طبيعة وخصائص السلع وعملها. لذلك، إذا اكتشفنا أن المنتج المُعاد قد تم استخدامه، فقد نخصم القيمة المخفضة من مبلغ الاسترداد.

5.6. يرجى ملاحظة أننا سنقبل السلع المُرجعة ونصدر استردادًا فقط إذا تم إرجاعها إلى العنوان المقدم من خدمة العملاء لدينا وتم وضع رمز الموافقة على الإرجاع على شحنة الإرجاع. يرجى عدم إرسال السلع المُرجعة إلى عنوان مكتبنا، لأننا لن نتمكن من قبولها.

5.7. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إذا تم إرجاع السلعة بعد أكثر من 14 يومًا من التسليم أو إذا اخترت خيار التسليم غير القياسي.

6. الضمان

6.1. إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر معيب، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى office.exprescolet@gmail.com. عندما تتصل بفريق خدمة العملاء لدينا بخصوص شكوى الضمان، يرجى أن تكون مستعدًا لتقديم الطلب عند الطلب: (1) صور للعنصر المعيب؛ (2) معرف طلبك وخطاب تأكيد الشراء أو إيصال الدفع؛ (3) وصف موجز للعيب.

7. البيانات الشخصية والاتصال

7.1. نتخذ التدابير اللازمة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة، وكذلك جميع المتطلبات المنصوص عليها في القوانين المعمول بها لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان، أو الاستخدام السيء، أو الوصول غير المصرح به، أو الإفشاء، أو التعديل، أو التدمير غير الملائم.

7.2. يضمن المزود أن جميع البيانات الشخصية سيتم جمعها ومعالجتها وفقًا لجميع القوانين المعمول بها. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا ومعالجة البيانات الشخصية، يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا.

7.3. يرجى ملاحظة أنه قد نتصل بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا كنا بحاجة لتأكيد أي تفاصيل لطلبك أو إذا لم تتم معالجة طلبك بنجاح بسبب المشكلات الفنية. إذا لم يتم إكمال طلبك بنجاح بسبب أخطاء في معالجة الدفع، فقد نرسل لك رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا لتذكيرك باتخاذ الإجراءات اللازمة.

7.4. إذا اخترت تلقي رسائل ترويجية منا، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو بإرسال طلب الاشتراك الخاص بك، ستعطي موافقتك المسبقة، الصريحة والخطية على تلقي رسائل ترويجية أو تسويقية متكررة منا ("SMS") التي تُرسل عبر نظام اتصال هاتفي آلي.

7.5. إذا قدمت موافقتك الصريحة خطياً على تلقي الرسائل النصية القصيرة منا، فقد نرسل لك أيضًا رسالة نصية قصيرة تعرض عليك الاشتراك في خدمة الاشتراك بالرسائل النصية القصيرة لدينا. سيتم تسجيلك في الاشتراك فقط إذا قمت بتأكيد القبول. إذا قمت بالاشتراك لتلقي الرسائل الترويجية، فلن نرسل لك أكثر من 3 رسائل نصية ترويجية في الأسبوع.

7.6. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية الترويجية في أي وقت بالرد بـ "STOP" أو "END" أو "CANCEL" على رسائلنا النصية. عندما نتلقى طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك، سنوقف إرسال الرسائل النصية إليك على الفور. إذا لم تتمكن من إلغاء الاشتراك أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الرد بـ "HELP" على رسالتنا النصية وسيتواصل معك أحد أفراد فريقنا في غضون 1 إلى 2 يوم عمل.

7.7. قد تنطبق خطط المراسلة والبيانات لمزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك على رسائل التأكيد النصية الخاصة بنا وأي رسالة نصية لاحقة، بناءً على خطة البيانات الفردية الخاصة بك المزودة من مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. يرجى الرجوع إلى مشغل الهاتف المحمول الخاص بك لتحديد أسعار استرداد البيانات وإرسال الرسائل النصية واستلامها. لن نكون نحن أو الشركات التابعة لنا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن رسوم الرسائل النصية أو الهاتف المحمول التي قد تتكبدها أنت أو أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى هاتفك المحمول أو رقم الهاتف. لن نكون نحن أو مشغلي الشبكات المحمولة مسؤولين عن التأخيرات في استلام الرسائل النصية أو عدم استلامها.

7.8. قد تتضمن المعلومات التي نتلقاها منك فيما يتعلق بخدمات الرسائل النصية القصيرة رقم هاتفك المحمول واسم مشغل الشبكة والتاريخ والوقت ومحتوى رسالتك النصية. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك أرقام الهواتف، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا.

8. قواعد السلوك

8.1. يرجى ملاحظة أن منتجاتنا أو خدماتنا تُباع للاستخدام الشخصي فقط. من خلال قبول هذه الشروط، تؤكد أنك ستشتري منتجاتنا للاستخدام الشخصي فقط.

8.2. لا يمكنك استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، ولا يمكنك، عند استخدام الموقع الإلكتروني، انتهاك أي قانون. جميع محتويات الموقع الإلكتروني ومحتويات جميع المواد المستلمة منا (بما في ذلك التصاميم الرسومية والمحتويات الأخرى) والأجزاء ذات الصلة من الموقع الإلكتروني هي ملك لـ UAB Convenity ومحمي بقوانين حقوق الطبع والنشر. أي استخدام لحقوق الطبع والنشر لأغراض غير شخصية، بدون ترخيصنا، يعتبر انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر.

8.3. لدينا الحق، وليس الالتزام، في التحقيق في أي استخدام غير قانوني و/أو غير مصرح به للموقع الإلكتروني واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الإجراءات الوقائية والمدنية، إذا كان لدينا أسباب للاعتقاد بأنك تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها. أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني، يجب عليك:

(أ) لا تستخدم الموقع الإلكتروني أو أي من محتوياته لأي غرض غير قانوني أو في انتهاك لأي قانون محلي أو دولي؛

(ب) لا تنتهك ولا تشجع الآخرين على انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛

(ج) اتبع جميع السياسات المنشورة على الموقع الإلكتروني؛

(د) لا تنقل، فعليًا أو فعليًا، حسابك المسجل إلى شخص آخر بدون موافقتنا الخطية؛

(ه) تزودنا بمعلومات صادقة ودقيقة؛

(و) لا تستخدم الموقع الإلكتروني أو أي من محتوياته لأي غرض تجاري، بما في ذلك توزيع الإعلانات أو التماس؛

(ز) لا تعيد تنسيق أو تعكس أي جزء من أي صفحة ويب في الموقع الإلكتروني؛

(ح) لا تنشئ روابط أو تعيد توجيه إلى الموقع الإلكتروني عبر مواقع ويب أخرى أو رسائل بريد إلكتروني، بدون موافقتنا الخطية المسبقة؛

(ط) لا تحاول التدخل في التشغيل الصحيح للموقع الإلكتروني أو استخدام الموقع الإلكتروني والاستمتاع به من قبل المستخدمين الآخرين؛

(ي) لا تعيد بيع، أو تعيد توزيع، أو تنقل تجاريًا أي بضاعة تشتريها منا؛

(ك) لا تتدخل بأي شكل من الأشكال مع ميزات الأمان في الموقع الإلكتروني؛

(ل) لا تصل، أو تراقب، أو تنسخ أي محتوى أو معلومات من الموقع الإلكتروني باستخدام أي روبوت، أو عنكبوت، أو كاشط، أو أي وسيلة آلية أخرى، أو أي عملية يدوية لأي غرض بدون إذننا الخطير الخطى؛

(م) لا تدعي انتماءات زائفة، ولا تصل إلى حسابات المستخدمين الآخرين بدون إذن، ولا تزيف هويتك أو أي معلومات عنك، بما في ذلك العمر أو تاريخ الميلاد؛

(ن) لا تقوم بأي نشاط أو إجراء آخر لا يتوافق مع هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

8.4. تقر بأن الموقع الإلكتروني قد لا يكون متاحًا في جميع الأوقات، خاصة خلال الفترات المطلوبة لصيانة الأجهزة والبرمجيات.

9. إخلاء المسؤولية

9.1. قد يوفر الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع ويب أخرى يديرها أطراف ثالثة. أي معلومات أو منتجات أو برامج أو خدمات مقدمة على أو من خلال مواقع الأطراف الثالثة تسيطر عليها مشغلي هذه المواقع وليس نحن أو الشركات التابعة لنا. عند الوصول إلى مواقع الأطراف الثالثة، تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

9.2. نحترم خصوصية عملائنا، لذا قد تحتوي جميع الشهادات و/أو التعليقات المعروضة على الموقع الإلكتروني على أسماء وهمية وصور ارتباطية. نحن نعرف هوية المستهلكين، ولكن لن نعرض أسماء المستخدمين الحقيقية أبدًا ما لم يعط المستخدم موافقة صريحة على عرض اسمه و/أو صورته.

9.3. ما لم يُحدد خلاف ذلك، فإن هذا الموقع الإلكتروني مملوك لنا وجميع الرموز المصدرية، وقواعد البيانات، والوظائف، والبرامج، والتصميمات، والنصوص، والصور الفوتوغرافية، والرسومات على الموقع الإلكتروني تخصنا أو تخضع لسيطرتنا ومحمي بقوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية. يحظر نسخ أو استخدام أي من محتويات الموقع الإلكتروني بدون موافقتنا الخطية المسبقة.

9.4. تُقدم السلع المقدمة على أو من خلال الموقع الإلكتروني "كما هي" وبدون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. إلى الحد الأقصى الذي تسمح به القوانين المعمول بها، نرفض جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين.

9.5. المنتجات المباعة على موقعنا الإلكتروني مصممة للاستخدام الشخصي فقط. لا نقدم أي ادعاء بأن أي من منتجاتنا مناسبة للاستخدام المهني، الصناعي أو التجاري.

9.6. لا نضمن أن الموقع الإلكتروني أو أي من وظائفه ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو الخوادم التي تجعل الموقع الإلكتروني متاحًا خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نحن نرفض بشكل صريح المسؤولية عن أي أضرار أو إصابات ناتجة عن أي فشل في الأداء، أخطاء، إغفالات، انقطاعات، حذف، عيوب، تأخيرات في التشغيل أو النقل، فيروسات الكمبيوتر، فشل خط الاتصال، سرقة أو تدمير أو وصول غير مصرح به إلى، أو تعديل أو استخدام السجلات، سواء كانت من خلال خرق العقد، أو سلوك ضار، أو إهمال، أو أي سبب آخر للعمل. يقر كل مستخدم بشكل صريح أننا لسنا مسؤولين عن السلوك التشهيري، أو العدائي، أو غير القانوني للأطراف الثالثة الأخرى، أو المشتركين، أو الأعضاء، أو المستخدمين الآخرين للموقع الإلكتروني وأن خطر الإصابة من السابق يتحمله كل مستخدم بشكل كامل.

9.7. لا نقدم أي تمثيل أو ضمان بخصوص دقة، أو دقة، أو توقيت أو موثوقية الموقع الإلكتروني أو مواقع الأطراف الثالثة. استخدام أي معلومات من الموقع الإلكتروني أو مواقع الأطراف الثالثة يكون على مسؤوليتك الخاصة. في أي ظرف من الظروف لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاعتماد على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني.

9.8. جميع المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني لأغراض تجارية وترفيهية ولا يمكن استخدامها كنصيحة صحية. لا يجب استخدام الموقع الإلكتروني في أي نشاط عالي المخاطر حيث يمكن أن تحدث أضرار أو إصابات للأشخاص أو الممتلكات أو البيئة أو التمويل أو الأعمال التجارية في حالة حدوث خطأ. يتحمل المستخدم كل المخاطر لاستخدام المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني.

9.9. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور بدقة قدر الإمكان لجميع المواد التي تظهر على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن عرض أي لون على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيكون دقيقًا، كما لا يمكننا ضمان أن أي عرض لأي منتج أو خدمة على الموقع الإلكتروني سيعكس بدقة الخصائص الفعلية للمنتج أو الخدمة التي يمكنك العثور عليها على الموقع الإلكتروني.

10. التعويض

10.1. أنت توافق على تعويضنا، والدفاع عنا، وإعفائنا من المسؤولية نحن والشركات التابعة لنا، والمسؤولين، والمديرين، والمالكين، والوكلاء، ومزودي المعلومات، والمرخصين من وضد جميع الادعاءات، والمسؤوليات، والخسائر، والأضرار، والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحامين) فيما يتعلق بـ:

(أ) استخدامك أو اتصالك بموقعنا الإلكتروني؛

(ب) أي استخدام أو استخدام مزعوم لحسابك أو كلمة مرور حسابك من قبل أي شخص، سواء كنت قد سمحت له بذلك أم لا؛

(ج) محتوى المعلومات التي ترسلها إلينا؛

(د) انتهاكك لحقوق أي شخص أو كيان آخر؛

(ه) انتهاكك للقوانين، أو القواعد أو اللوائح المعمول بها.

10.2. نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع والسيطرة على أي موضوع يخضع للتعويض منك وفي هذه الحالة، توافق على التعاون معنا في الدفاع عن هذا الادعاء.

11. تحديد المسؤولية

11.1. في أي حال من الأحوال، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الإهمال، لن نكون نحن أو الشركات التابعة لنا أو الشركات التابعة لنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، خاصة، أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك مواده، أو منتجاته أو خدماته، أو مواد أو منتجات أو خدمات الأطراف الثالثة المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني، حتى لو تم إبلاغنا مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. نظرًا لأن بعض الدول لا تسمح باستبعاد أو تحديد فئات معينة من الأضرار، قد تنطبق القيود المذكورة أعلاه إلى حد أقل. في هذه الدول، ستكون مسؤوليتنا ومسؤولية الشركات التابعة لنا محدودة إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب قانون تلك الدولة.

11.2. في أي حال من الأحوال، لن نكون نحن أو مديرينا، أو موظفينا، أو وكلائنا، أو مقاولينا، أو متدربينا، أو موردينا، أو مزودي خدماتنا، أو مرخصينا مسؤولين عن أي إصابة، مشكلة صحية، مرض، مشكلة جسدية، خسارة، مطالبة، أو أي ضرر مباشر، غير مباشر، عرضي، عقابي، خاص أو تبعي من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، فقدان الإيرادات، فقدان المدخرات، فقدان البيانات، تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مشابهة، سواء كانت مستندة إلى عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، ناتجة عن استخدامك لأي من الخدمات أو المنتجات المشتراة من خلال الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأخطاء أو الإغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع تكبد نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور، منقول أو متاح بطريقة أخرى من خلال الخدمة، حتى لو تم تحذيرك من إمكانية حدوث ذلك. في أي حال من الأحوال لن نكون مسؤولين عن التوصيات، أو التصريحات الصحية، أو التصريحات أو أي نصيحة أو معلومات أخرى مقدمة على الموقع الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال. نظرًا لأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الدول أو الولايات القضائية، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

11.3. إذا لم تكن راضيًا عن الموقع الإلكتروني، أو المواد، أو المنتجات أو الخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني، أو بأي من شروط وأحكام الموقع الإلكتروني، فإن العلاج الوحيد والحصري لك هو التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.

12. الملكية الفكرية

12.1. فيما يتعلق بهذه الشروط، تعني حقوق الملكية الفكرية الحقوق مثل العلامات التجارية، وحقوق الطبع والنشر، وأسماء النطاقات، وحقوق قواعد البيانات، وحقوق التصميم، وبراءات الاختراع وجميع الحقوق الأخرى للملكية الفكرية من أي نوع، سواء كانت مسجلة أم لا ("الملكية الفكرية").

12.2. جميع الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو التي تُقدم لك بطريقة أخرى محمية بموجب القانون. لا يجوز لك نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أي ملكية فكرية أو محتوى آخر تم استلامه منا أو العثور عليه على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أوصاف المنتجات، لأي غرض، دون إذننا الصريح والخطي. على سبيل المثال، لا يمكنك نسخ معلومات المنتج على أي موقع ويب آخر أو تطبيق. بدون الحد من ما سبق، يحظر استخدام محتوياتنا لأغراض تجارية، إلا إذا كان لديك إذننا الصريح والخطي.

12.3. جميع الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو التي تُقدم لك بطريقة أخرى هي ملك لنا، باستثناء العلامات التجارية، أو العلامات الخدمية أو المواد الأخرى للأطراف الثالثة، التي نستخدمها نحن. لا يمكن استخدام أي من هذه الملكية الفكرية بدون موافقة خطية مسبقة منا أو من الطرف الثالث الذي يملك تلك الملكية الفكرية.

13. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

13.1. تم تفسير هذه الشروط وفقًا لقوانين الاتحاد الأوروبي التي تحكم حقوق المستهلكين. تخضع هذه الشروط وجميع العلاقات القانونية بينك وبيننا لقانون جمهورية ليتوانيا، باستثناء الحالات التي تحدد فيها قوانين علاقات المستهلك قانونًا أو ولاية قضائية محددة قابلة للتطبيق.

13.2. إذا كان لديك أي شكوى، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل تقديم شكوى رسمية إلى أي سلطة أو طرف ثالث. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى office.exprescolet@gmail.com. سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لحل أي شكوى في أسرع وقت ممكن وبطريقة مرضية قدر الإمكان بالنسبة لك.

13.3. إذا لم نتمكن من التوصل إلى اتفاق ودي معك أو إذا كان لديك أي شكوى أخرى تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، يمكنك إرسال طلب أو شكوى إلى office.exprescolet@gmail.com لديك الحق في اللجوء إلى محكمة مختصة في حالة النزاعات.

14. متفرقات

14.1. إذا تم تحديد أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابل للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط؛ لن تؤثر هذه المسألة على صلاحية وإنفاذ البنود المتبقية الأخرى.

14.2. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات والتعديلات على موقعنا الإلكتروني.

14.3. تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية، وسياسة الإرجاع، وأي سياسة أخرى على الموقع الإلكتروني (كما يمكن مراجعتها وتعديلها من وقت لآخر وفقًا لشروطها الخاصة) معًا الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.

15. شروط العرض الترويجي

15.1. بعد تأكيد الطلب، يتيح للعميل إضافة منتجات إضافية إلى الطلب بخصم إضافي.

15.2. هذه الإمكانية متاحة لمدة 15 دقيقة من الوصول إلى صفحة الشكر. يتم قياس الوقت بواسطة مؤقت موجود على الصفحة.

15.3. بعد انقضاء الـ 15 دقيقة، تنتهي إمكانية إضافة المنتجات بخصم إضافي.

15.4. تعتبر المنتجات الإضافية المضافة إلى الطلب خلال الفترة الزمنية المحددة بموجب الخصم المقدم.

16. معلومات الاتصال

يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات التالية:

البريد الإلكتروني للدعم: office.exprescolet@gmail.com