Objednávka č. 1597

Vítejte,

Mezisoučet 89.00 CZK

Doprava 31.00 CZK

Celková cena

Včetně daní

120.00 CZK

Předpokládané datum doručení:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Livrat

Timpul sosirii

Doručeno

11:55 AM

V doručování

10:37 AM

Příprava objednávky

13
feb.

11:15 AM

Příkaz přijat

Často kladené dotazy

Vrácení, reklamace a záruka

Co je zahrnuto v záruce?

Záruka pokrývá všechny vady, které byly přítomny v době doručení nebo se projevily během záruční doby. Rozšířená záruka může pokrýt více vad (například poškození vodou).

Co se stane, když obdržím vadný produkt?

Pokud obdržíte vadný produkt, obraťte se prosím na náš zákaznický servis a poskytněte podrobné informace o vadě. Pokud je to možné, produkt opravíme. Pokud oprava není možná, vyměníme zakoupený produkt za nový. Všimněte si, že váš produkt může být vyměněn za novější model, který nemusí být nižší hodnoty než původní produkt, pokud model, který jste zakoupili, již není vyráběn. Buďte si vědomi, že vadný produkt musí být vrácen pro kvalitativní kontrolu.

Jak mohu vrátit svůj produkt?

Během 30 dnů od data doručení vaší objednávky (určené číslem sledování poskytnutým), může jakýkoli zákazník, který není spokojený, vrátit produkt a požadovat vrácení peněz nebo výměnu. Prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu a vysvětlete, proč chcete vrátit svůj produkt, aby naše tým mohl poskytnout další pokyny.
our@email.us
Náklady na vrácení budou hrazeny zákazníkem a jakékoliv související poplatky nebudou náhradou za nás.

Co je zahrnuto v záruce?

Záruka pokrývá jakékoliv vady, které se předpokládají, že existovaly v době dodání nebo které se staly zjevnými během záruční doby. Rozšířená záruka může pokrýt více vad (například poškození vodou).

Jak dlouho trvá zpracování vrácení peněz?

Vrácení peněz za vrácený produkt provedeme do 14 dnů od jeho přijetí na naši adresu pro vrácení. Prosím, pamatujte, že produkt budeme přijímat pouze v případě, že nebyl používán, nebyl poškozen a byl zaslán zpět v původním balení. Vrácení peněz může trvat až 5 dnů, než se objeví na vašem bankovním účtu po provedení.

Doručení objednávky

Kde je má objednávka?

Můžete zkontrolovat stav své objednávky zadáním své e-mailové adresy, kterou jste použili pro objednávku, a/nebo svého sledovacího čísla zde.

Nepřišla mi potvrzení objednávky

Dokončili jste objednávku, ale nedostali jste od nás potvrzení o objednávce?

Existuje několik důvodů, proč jste nedostali potvrzení o objednávce:

1) Je možné, že jste zadali nesprávnou e-mailovou adresu.

2) Prosím zkontrolujte složku spamu. Je možné, že potvrzení objednávky bylo filtrováno do této složky.

3) Proces objednávání nebyl dokončen správně.

Pokud jste vyloučili všechny výše uvedené možnosti a nedostali jste od nás e-mail potvrzující objednávku po jejím dokončení, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu pomocí kontaktního formuláře s předmětem: "Nepřišlo mi potvrzení objednávky". Poté zkontrolují, zda byla vaše objednávka přijata, nebo ne.

Mohu změnit adresu své objednávky?

Dokud vaše objednávka neopustila naše sklady, můžeme stále změnit a opravit dodací adresu. Prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu pomocí kontaktního formuláře s předmětem "Změna adresy". Vaše dodací adresa bude poté upravena. Jakmile vaše objednávka opustila naše sklady, bohužel již nebudeme schopni změnit dodací adresu.

Jak získám fakturu?

Vaše faktura byla zaslána na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v detailu objednávky. Pokud jste ji nedostali, můžete kliknout ZDE a zadat svou e-mailovou adresu a/nebo sledovací číslo pro vyhledání faktury.

Kolik stojí doprava?

Cena dopravy se může lišit v závislosti na zemi, ale nabízíme možnost zdarma dopravy.

Stáhnout fakturu

Objednávka č. 1597

Vitaj,

Medzisúčet 89.00 RON

Doprava 31.00 RON

Celková cena

rátane daní

120.00 RON

Predpokladané dátum doručenia:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Dodané

Timpul sosirii

Dodané

11:55 AM

V doručovaní

10:37 AM

Príprava objednávky

13
feb.

11:15 AM

Príkaz prijatý

Často kladené otázky

Vrátenie tovaru, reklamácie a záruky

Čo je zahrnuté v záruke?

Záruka kryje všetky vady, ktoré boli prítomné v čase doručenia alebo sa prejavili počas záručnej doby. Rozšírená záruka môže kryť viacero výrobných chýb (napríklad poškodenie vodou).

Čo sa stane, ak mi dorazí vadný produkt?

Ak vám dorazí vadný produkt, prosím, obráťte sa na našu zákaznícku podporu a poskytnite detailné informácie o výrobe chyby. Ak je to možné, opravíme produkt. Ak oprava nie je možná, vymeníme zakúpený produkt za nový. Upozorňujeme, že váš produkt môže byť vymenený za novší model, ktorý nemusí byť nižšej hodnoty ako pôvodný produkt, ak model, ktorý ste zakúpili, už nie je vyrábaný. Buďte si vedomí, že vadný produkt musí byť vrátený pre kvalitatívnu kontrolu.

Ako môžem vrátiť môj produkt?

Počas 30 dní od dátumu doručenia vašej objednávky (určeného číslom sledovania poskytnutým), môže každý zákazník, ktorý nie je spokojný, vrátiť produkt a požadovať vrátenie peňazí alebo výmenu. Prosím, kontaktujte našu zákaznícku podporu a vysvetlite, prečo chcete vrátiť svoj produkt, aby náš tím mohol poskytnúť ďalšie pokyny.
our@email.us
Náklady na vrátenie bude hradené zákazníkom a akékoľvek súvisiace poplatky nebudú náhradou za nás.

Čo je zahrnuté v záruke?

Záruka pokrýva akékoľvek chyby, ktoré sa predpokladajú, že existovali v čase dodania alebo ktoré sa stali zjavnými počas záručnej doby. Rozšírená záruka môže pokrývať viac chýb (napríklad poškodenie vodou).

Ako dlho trvá spracovanie vrátenia peňazí?

Vrátenie peňazí za vrátený produkt uskutočníme do 14 dní od jeho prijatia na našu adresu pre vrátenie. Prosím, pamätajte, že produkt budeme prijímať len v prípade, že nebol používaný, nebol poškodený a bol zaslaný späť v pôvodnom balení. Vrátenie peňazí môže trvať až 5 dní, kým sa objaví na vašom bankovom účte po vykonaní.

Doručenie objednávky

Kde sa nachádza moja objednávka?

Môžete skontrolovať stav svojej objednávky zadáním svojej e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri objednávaní, a / alebo svojho sledovacieho čísla tu.

Nedostal som potvrdenie objednávky

Ak ste dokončili objednávku, ale nedostali ste od nás potvrdenie objednávky, môže to byť z viacerých dôvodov:

1) Môže byť zadaná nesprávna e-mailová adresa.

2) Skontrolujte si spamovú poštu. Potvrdenie objednávky mohlo byť filtrované do tohto priečinku.

3) Proces objednávania nebol dokončený správne.

Ak ste vylúčili všetky vyššie uvedené možnosti a nedostali ste e-mail od nás po umiestnení objednávky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu cez kontaktný formulár s predmetom "Nedostal som potvrdenie objednávky". Následne overíme, či bola vaša objednávka prijatá alebo nie.

Môžem zmeniť adresu svojej objednávky?

Pre zmenu doručovacej adresy môžete kontaktovať náš zákaznícky servis pomocou kontaktného formuláru s predmetom "Zmena adresy" kým vaša objednávka ešte neodišla z našeho skladu. Vaša doručovacia adresa bude následne upravená. Po odoslaní objednávky z nášho skladu už, bohužiaľ, nemôžeme zmeniť doručovaciu adresu.

Ako získam faktúru?

Vaša faktúra bola zaslaná na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v detailoch objednávky. Ak ste ju nedostali, kliknite sem a zadajte svoju e-mailovú adresu a / alebo sledovacie číslo na vyhľadanie faktúry.

Ako vysoké sú náklady na dopravu?

Náklady na dopravu sa môžu líšiť v závislosti na krajine, ale ponúkame možnosť bezplatnej dopravy.

Stiahnuť faktúru

Bestellung Nr. 1597

Willkommen,

Zwischensumme 89.00 RON

Versand 31.00 RON

Gesamtsumme

Inklusive Steuern

120.00 RON

Voraussichtliches Lieferdatum:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Geliefert

Timpul sosirii

Geliefert

11:55 AM

In Lieferung

10:37 AM

Bestellung wird vorbereitet

13
feb.

11:15 AM

Bestellung akzeptiert

Häufig gestellte Fragen

Rückgaben, Reklamationen und Garantie

Was ist in der Garantie enthalten?

Die Garantie deckt alle Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung oder während der Garantiezeit vermutet wurden oder offensichtlich werden. Die erweiterte Garantie kann mehrere Mängel abdecken (z.B. Wasserschäden).

Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie detaillierte Informationen über den Defekt an. Wir werden das Produkt reparieren, wenn dies möglich ist; oder wir werden das gekaufte Produkt durch ein neues ersetzen, wenn eine Reparatur nicht möglich ist. Beachten Sie bitte, dass Ihr Produkt gegen ein neueres Modell ausgetauscht werden kann, das nicht von geringerem Wert ist als das Originalprodukt, falls das Modell, das Sie gekauft haben, nicht mehr produziert wird. Bitte beachten Sie, dass das defekte Produkt zur qualitativen Kontrolle zurückgegeben werden muss.

Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?

Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung (festgelegt durch die bereitgestellte Tracking-Nummer) kann jeder Kunde, der nicht zufrieden ist, das Produkt für eine Rückerstattung oder einen Austausch zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport und erklären Sie, warum Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, damit unser Support-Team Ihnen weitere Anweisungen senden kann.
our@email.us
Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen und jegliche anfallenden Gebühren werden von uns nicht erstattet.

Was ist in der Garantie enthalten?

Die Garantie deckt alle Defekte ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung vermutet wurden oder während der Garantiezeit offensichtlich werden. Eine erweiterte Garantie kann weitere Defekte abdecken (z.B. Wasserschäden).

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?

Wir werden die Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an unserer Rücksendeadresse durchführen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir das zurückgegebene Produkt nur akzeptieren werden, wenn es nicht verwendet wurde, nicht beschädigt wurde und im Originalverpackung an uns zurückgesendet wurde. Eine Rückerstattung kann bis zu 5 Tage dauern, um auf Ihrem Bankkonto nach der Bearbeitung erscheinen.

Lieferung der Bestellung

Wo ist meine Bestellung?

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie hier Ihre für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und/oder Ihre Tracking-Nummer eingeben.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten

Sie haben eine Bestellung abgeschlossen, aber keine Bestellbestätigung von uns erhalten?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben:

1) Möglicherweise haben Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben.

2) Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Möglicherweise wurde die Bestellbestätigung in diesen Ordner gefiltert.

3) Der Bestellprozess wurde nicht ordnungsgemäß abgeschlossen.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte ausgeschlossen haben und nach dem Absenden Ihrer Bestellung keine E-Mail von uns erhalten haben, zögern Sie nicht, sich über das Kontaktformular an unseren Kundensupport zu wenden, mit dem Betreff: "Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten". Sie werden dann überprüfen, ob Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist oder nicht.

Kann ich meine Bestelladresse ändern?

Solange Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir die Lieferadresse noch ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport über das Kontaktformular mit dem Betreff "Änderung der Adresse". Ihre Lieferadresse wird dann angepasst. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung wurde an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in den Bestelldetails angegeben haben. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, können Sie hier klicken und Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Tracking-Nummer eingeben, um die Rechnung zu finden.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten können je nach Land variieren, aber wir bieten auch eine kostenlose Versandoption an.

Rechnung herunterladen

Zamówienie nr 1597

Witaj,

Suma częściowa 89.00 RON

Dostawa 31.00 RON

Suma całkowita

W tym podatki

120.00 RON

Przewidywana data dostawy:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Dostarczono

Timpul sosirii

Dostarczono

11:55 AM

W trakcie dostawy

10:37 AM

Przygotowanie zamówienia

13
feb.

11:15 AM

Zamówienie zaakceptowane

Najczęściej zadawane pytania

Zwroty, reklamacje i gwarancja

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja obejmuje wszystkie wady, które były obecne w momencie dostawy lub które ujawniły się w okresie gwarancji. Rozszerzona gwarancja może obejmować kilka wad (np. uszkodzenia w wyniku działania wody).

Co się stanie, jeśli otrzymam wadliwy produkt?

Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj szczegółowe informacje o wadzie. Naprawimy produkt, jeśli to będzie możliwe; lub wymienimy zakupiony produkt na nowy, jeśli naprawa nie będzie możliwa. Należy pamiętać, że Twój produkt może zostać wymieniony na nowszy model, który nie będzie miał niższej wartości niż oryginalny produkt, jeśli model, który kupiłeś, już nie jest produkowany. Prosimy pamiętać, że wadliwy produkt musi zostać zwrócony do kontroli jakości.

Jak mogę zwrócić mój produkt?

W ciągu 30 dni od daty dostawy zamówienia (określonej przez numer śledzenia), każdy klient, który nie jest zadowolony, może zwrócić produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, wyjaśniając, dlaczego chcesz zwrócić swój produkt, aby nasz zespół obsługi mógł przesłać Ci dalsze instrukcje.
our@email.us
Koszty zwrotu pokrywa klient, a wszelkie związane z tym opłaty nie będą przez nas refundowane.

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja obejmuje wszystkie wady, które przypuszcza się, że istniały w momencie dostawy lub które stają się oczywiste w trakcie okresu gwarancji. Rozszerzona gwarancja może obejmować więcej wad (np. uszkodzenia w wyniku zalania).

Jak długo trwa procesowanie mojego zwrotu pieniędzy?

Zwrot pieniędzy za zwrócony produkt zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania go pod naszym adresem zwrotu. Należy jednak pamiętać, że będziemy akceptować zwrócony produkt tylko wtedy, gdy nie był używany, nie był uszkodzony i został wysłany do nas w oryginalnym opakowaniu. Zwrot pieniędzy może trwać do 5 dni roboczych, aby pojawić się na Twoim koncie bankowym po dokonaniu zwrotu.

Dostawa zamówienia

Gdzie jest moje zamówienie?

Możesz sprawdzić status swojego zamówienia wprowadzając tutaj swój adres e-mail użyty do złożenia zamówienia i/lub numer śledzenia.

Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia

Złożyłeś zamówienie, ale nie otrzymałeś potwierdzenia od nas?

Istnieje kilka powodów, dla których nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia:

1) Możliwe, że podałeś niepoprawny adres e-mail.

2) Sprawdź folder spam. Możliwe, że potwierdzenie zamówienia zostało tam odfiltrowane.

3) Proces zamówienia nie został poprawnie zakończony.

Jeśli wykluczyłeś wszystkie powyższe opcje i nie otrzymałeś e-maila od nas po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego z tematem: "Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia". Nasi pracownicy sprawdzą, czy Twoje zamówienie zostało odebrane czy nie.

Czy mogę zmienić adres mojego zamówienia?

Dopóki Twoje zamówienie nie opuści naszego magazynu, możemy zmienić i poprawić adres dostawy. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego z tematem "Zmiana adresu". Twój adres dostawy zostanie wtedy dostosowany. Po opuszczeniu przez Twoje zamówienie naszego magazynu nie możemy już niestety zmienić adresu dostawy.

Jak mogę otrzymać moją fakturę?

Twoja faktura została wysłana na adres e-mail, który podałeś w szczegółach zamówienia. Jeśli jej nie otrzymałeś, możesz kliknąć TUTAJ i wprowadzić swój adres e-mail i/lub numer śledzenia, aby znaleźć fakturę.

Ile kosztuje transport?

Koszt transportu może się różnić w zależności od kraju, ale oferujemy opcję darmowej dostawy.

Pobierz fakturę

Rendelés száma: 1597

Üdvözöllek,

Részösszeg 89.00 RON

Szállítás 31.00 RON

Összesen

Adókkal együtt

120.00 RON

Várható szállítás:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Kiszállítva

Timpul sosirii

Kiszállítva

11:55 AM

Szállítás alatt

10:37 AM

Rendelés előkészítése

13
feb.

11:15 AM

Elfogadott rendelés

Gyakran Ismételt Kérdések

Visszaküldés, Reklamáció és Garancia

Mit tartalmaz a garancia?

A garancia minden olyan hibát lefed, amelyet a szállítás pillanatában feltételeztünk vagy amelyek nyilvánvalóvá válnak a garanciaidőszak alatt. A kiterjesztett garancia több hibát is lefedhet (például vízkárokat).

Mi történik, ha hibás terméket kapok?

Ha hibás terméket kap, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a hiba részletes leírását. Ha lehetséges, megjavítjuk a terméket, vagy ha a javítás lehetetlen, új terméket cserélünk ki a vásárolt termékkel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termékét újabb modellre cserélhetjük, amely nem értékesebb, mint az eredeti termék, ha a megvásárolt modell már nem gyártásban van. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hibás terméket minőségellenőrzés céljából vissza kell küldenie.

Hogyan tudom visszaküldeni a termékemet?

Az Ön számára szállított rendelés dátumától számított 30 napos időszakban bármely elégedetlen ügyfél visszaküldheti a terméket pénzvisszafizetésért vagy cseréért. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és jelezze, hogy miért szeretné visszaküldeni a termékét, hogy az ügyfélszolgálatunk további utasításokat tudjon adni.
our@email.us
A visszaküldés költségeit az ügyfélnek kell viselnie, és az ehhez kapcsolódó költségeket nem térítjük meg.

Mit tartalmaz a garancia?

A garancia minden olyan hibát lefed, amelyek feltételezhetően a szállítás időpontjában már fennálltak, vagy amelyek a garanciaidőszak alatt nyilvánvalóvá válnak. Az extended warranty további hibákat is lefedhet (pl. vízkárosodás).

Mennyi ideig tart a pénzvisszafizetési folyamat?

A visszaküldött termék pénzvisszafizetése az átvételtől számított 14 napon belül megtörténik. Azonban megjegyezzük, hogy csak olyan visszaküldött terméket fogadunk el, amely nem volt használatban, nem sérült meg, és az eredeti csomagolásban küldik vissza hozzánk. A pénzvisszafizetés eljárása akár 5 munkanapig is eltarthat, amíg a visszaküldött összeg megjelenik a banki számláján.

Megrendelés szállítása

Hol van az én megrendelésem?

A megrendelés állapotát itt tudja ellenőrizni az email címe vagy a nyomkövető szám megadásával.

Nem kaptam megrendelési visszaigazolást

Leadott rendelést, de nem kapott tőlünk visszaigazolást?

Ennek több oka lehet:

1) Rossz e-mail címet adott meg.

2) Ellenőrizze a spam mappát, mivel előfordulhat, hogy a visszaigazolás oda került.

3) A rendelés feldolgozása nem zárult le.

Ha az összes fent említett okot kizárta, és nem kapott visszaigazolást a megrendelésről, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a "Nem kaptam megrendelési visszaigazolást" tárggyal ellátott kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül, és munkatársaink ellenőrizni fogják, hogy megérkezett-e hozzánk a megrendelés.

Módosíthatom a megrendelés szállítási címét?

Amíg a megrendelés nincs feladva, a szállítási címet meg tudjuk változtatni. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a "Szállítási cím módosítása" tárggyal ellátott kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül, és kollégáink meg fogják változtatni a szállítási címet. Amint a megrendelés feladásra került, sajnos már nem tudjuk módosítani a szállítási címet.

Hogyan kaphatom meg a számlámat?

A számlája emailen lett elküldve, amit megadott a megrendeléskor. Ha nem kapta meg, kattintson IDE, és adja meg az email címét és / vagy a nyomkövető számot, hogy megtalálja a számlát.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költség országonként változhat, de ingyenes szállítási opciót is kínálunk.

Számla letöltése

Numero dell'ordine: 1597

Benvenuto, !

Subtotale 89.00 RON

Spedizione 31.00 RON

Totale

Tasse incluse

120.00 RON

Consegna stimata:

Lunedì, 14 gennaio - Mercoledì, 16 gennaio.

Livrat la:

26 feb.

Consegnato

Timpul sosirii

Consegnato

11:55 AM

In consegna

10:37 AM

Preparazione dell'ordine

13
feb.

11:15 AM

Ordine accettato

Domande frequenti

Resi, Reclami e Garanzia

Cosa copre la garanzia?

La garanzia copre tutti i difetti che si presume siano presenti al momento della consegna o che diventano evidenti durante il periodo di garanzia. La garanzia estesa può coprire più difetti (ad esempio, danni causati dall'acqua).

Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?

Se ricevi un prodotto difettoso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti e fornire informazioni dettagliate sul difetto. Ripareremo il prodotto, se possibile; o sostituiremo il prodotto acquistato con un nuovo prodotto, se la riparazione non è possibile. Si prega di notare che il tuo prodotto potrebbe essere sostituito con un modello più recente che non ha un valore inferiore al prodotto originale, se il modello che hai acquistato non è più in produzione. Si prega di notare che il prodotto difettoso dovrà essere restituito per un controllo di qualità.

Come posso restituire il mio prodotto?

In un periodo di 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine (determinata dal numero di tracciamento fornito), qualsiasi cliente insoddisfatto può restituire il prodotto per un rimborso o una sostituzione. Si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti spiegando perché desideri restituire il tuo prodotto, in modo che il nostro team di assistenza possa inviarti istruzioni supplementari.
our@email.us
Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente e eventuali tasse associate non saranno compensate da noi.

Cosa è incluso nella garanzia?

La garanzia copre eventuali difetti che si presumono esistessero al momento della consegna o che diventino evidenti durante il periodo di garanzia. La garanzia estesa può coprire più difetti (ad esempio, danni causati dall'acqua).

Quanto tempo ci vuole per elaborare il rimborso?

Effettueremo il rimborso del prodotto restituito entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso al nostro indirizzo di reso. Tuttavia, si noti che accetteremo solo il prodotto restituito se non è stato utilizzato, non è stato danneggiato e ci è stato restituito nell'imballaggio originale. Un rimborso può richiedere fino a 5 giorni per essere accreditato sul proprio conto bancario dopo la sua elaborazione.

Consegna dell'ordine

Dove si trova il mio ordine?

Puoi verificare lo stato del tuo ordine inserendo qui il tuo indirizzo email utilizzato per l'ordine e/o il tuo numero di tracciamento.

Non ho ricevuto una conferma dell'ordine

Hai completato un ordine ma non hai ricevuto una conferma da parte nostra?

Ci possono essere diversi motivi per cui non hai ricevuto una conferma dell'ordine:

1) Potresti aver inserito un indirizzo email errato.

2) Ti preghiamo di controllare la cartella spam. È possibile che la conferma dell'ordine sia stata filtrata in quella cartella.

3) Il processo di ordinazione potrebbe non essere stato completato correttamente.

Se hai escluso tutte le possibilità di cui sopra e non hai ricevuto un'email da noi dopo aver effettuato l'ordine, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite il modulo di contatto con l'oggetto: "Non ho ricevuto una conferma dell'ordine". Verificheranno se il tuo ordine è stato ricevuto o meno.

Posso cambiare l'indirizzo del mio ordine?

Fino a quando il tuo ordine non ha lasciato il nostro magazzino, possiamo ancora modificare e correggere l'indirizzo di consegna. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite il modulo di contatto con l'oggetto "Cambio indirizzo". Il tuo indirizzo di consegna verrà quindi aggiornato. Una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino, purtroppo non possiamo più modificare l'indirizzo di consegna.

Come posso ottenere la mia fattura?

La tua fattura è stata inviata all'indirizzo email fornito nei dettagli dell'ordine. Se non l'hai ricevuta, puoi fare clic QUI e inserire il tuo indirizzo email e/o il tuo numero di tracciamento per trovare la fattura.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione può variare a seconda del paese, ma offriamo l'opzione di spedizione gratuita.

Scarica fattura

Número de pedido: 1597

¡Bienvenido,

Subtotal 89.00 RON

Envío 31.00 RON

Total

Impuestos incluidos

120.00 RON

Entrega estimada:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Entrega en 2-3 días hábiles

Livrat la:

26 feb.

Entregado

Timpul sosirii

Entregado

11:55 AM

En proceso de entrega

10:37 AM

Preparando el pedido

13
feb.

11:15 AM

Orden aceptada

Preguntas Frecuentes

Devoluciones, Reclamaciones y Garantía

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre cualquier defecto que se suponga que existía en el momento de la entrega o que se haga evidente durante el periodo de garantía. La garantía extendida puede cubrir varios defectos (por ejemplo, daños por agua).

¿Qué sucede si recibo un producto defectuoso?

Si recibe un producto defectuoso, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcione información detallada sobre el defecto. Repararemos el producto si es posible; o cambiaremos el producto adquirido por uno nuevo si la reparación es imposible. Tenga en cuenta que su producto puede ser cambiado por un modelo más reciente que no tenga un valor inferior al producto original, si el modelo que ha adquirido ya no se produce. Tenga en cuenta que el producto defectuoso deberá ser devuelto para una inspección de calidad.

¿Cómo puedo devolver mi producto?

En un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido (determinada por el número de seguimiento proporcionado), cualquier cliente insatisfecho puede devolver el producto para un reembolso o reemplazo. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente explicando por qué desea devolver su producto, para que nuestro equipo de atención pueda enviarle instrucciones adicionales.
our@email.us
Los gastos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente y cualquier impuesto asociado no será compensado por nosotros.

¿Qué está incluido en la garantía?

La garantía cubre cualquier defecto que se suponga que existía en el momento de la entrega o que se haga evidente durante el período de garantía. La garantía extendida puede cubrir más defectos (por ejemplo, daños causados por agua).

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi reembolso?

Realizaremos el reembolso del producto devuelto en un plazo de 14 días a partir de la recepción del mismo en nuestra dirección de devolución. Sin embargo, tenga en cuenta que solo aceptaremos el producto devuelto si no ha sido utilizado, no ha sido dañado y se nos ha devuelto en el embalaje original. Un reembolso puede tardar hasta 5 días en llegar a su cuenta bancaria después de su procesamiento.

Entrega del pedido

¿Dónde está mi pedido?

Puede verificar el estado de su pedido ingresando su dirección de correo electrónico utilizada para el pedido y/o su número de seguimiento aquí.

No he recibido una confirmación de mi pedido

¿Ha completado un pedido pero no ha recibido una confirmación de nosotros?

Hay varias razones por las que puede no haber recibido una confirmación de su pedido:

1) Es posible que haya ingresado incorrectamente su dirección de correo electrónico.

2) Por favor revise su carpeta de correo no deseado. Es posible que la confirmación del pedido se haya filtrado en esa carpeta.

3) El proceso de pedido no se completó correctamente.

Si ha descartado todas las opciones anteriores y aún no ha recibido un correo electrónico de nuestra parte después de realizar el pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto con el asunto "No he recibido una confirmación de mi pedido". Luego verificarán si su pedido ha sido recibido o no.

¿Puedo cambiar la dirección de mi pedido?

Mientras su pedido no haya salido de nuestro almacén, todavía podemos cambiar y corregir la dirección de entrega. Por favor contáctese con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto con el asunto "Cambio de dirección". Su dirección de entrega será ajustada. Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, lamentablemente ya no podemos cambiar la dirección de entrega.

¿Cómo puedo obtener mi factura?

Su factura ha sido enviada al correo electrónico que proporcionó en los detalles del pedido. Si no la ha recibido, puede hacer clic AQUÍ e ingresar su dirección de correo electrónico y/o número de seguimiento para encontrar la factura.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío puede variar según el país, pero ofrecemos la opción de envío gratuito.

Descargar factura

Nº do pedido: 1597

Bem-vindo,

Subtotal 89.00 RON

Entrega 31.00 RON

Total

Impostos incluídos

120.00 RON

Entrega estimada:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Entregue

Timpul sosirii

Entregue

11:55 AM

En proceso de entrega

10:37 AM

Preparando el pedido

13
feb.

11:15 AM

Pedido aceito

Perguntas Frequentes

Devoluções, Reclamações e Garantia

O que é coberto pela garantia?

A garantia cobre quaisquer defeitos que se presumam existentes no momento da entrega ou que se tornem evidentes durante o período de garantia. A garantia estendida pode cobrir vários defeitos (por exemplo, danos causados pela água).

O que acontece se eu receber um produto defeituoso?

Se receber um produto defeituoso, por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente e forneça informações detalhadas sobre o defeito. Vamos reparar o produto, se possível; ou substituir o produto adquirido por um novo produto, se a reparação não for possível. Por favor, note que o seu produto pode ser substituído por um modelo mais recente que não tenha um valor inferior ao produto original, se o modelo que adquiriu não for mais produzido. Por favor, note que o produto defeituoso deverá ser devolvido para uma inspeção de qualidade.

Como posso devolver meu produto?

No prazo de 30 dias a partir da data de entrega do seu pedido (determinada pelo número de rastreamento fornecido), qualquer cliente insatisfeito pode devolver o produto para reembolso ou substituição. Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente explicando por que deseja devolver seu produto, para que nossa equipe de atendimento possa enviar instruções adicionais.
our@email.us
As despesas de envio de devolução serão de responsabilidade do cliente e qualquer imposto associado não será compensado por nós.

O que está incluído na garantia?

A garantia cobre qualquer defeito que se suponha que existia no momento da entrega ou que se torne evidente durante o período de garantia. A garantia estendida pode cobrir mais defeitos (por exemplo, danos causados por água).

Quanto tempo leva para processar meu reembolso?

Realizaremos o reembolso do produto devolvido dentro de 14 dias após o recebimento na nossa morada de devolução. No entanto, observe que só aceitaremos o produto devolvido se não tiver sido utilizado, não tiver sido danificado e for devolvido em sua embalagem original. Um reembolso pode levar até 5 dias para chegar à sua conta bancária após o processamento.

Entrega del pedido

¿Dónde está mi pedido?

Puede verificar el estado de su pedido ingresando su dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido y/o su número de seguimiento aquí.

No recibí una confirmación de mi pedido

¿Ha realizado un pedido pero no ha recibido una confirmación de nosotros?

Hay varias razones por las cuales es posible que no haya recibido una confirmación de su pedido:

1) Es posible que haya ingresado una dirección de correo electrónico incorrecta.

2) Verifique su carpeta de correo no deseado o spam. Es posible que la confirmación del pedido se haya filtrado allí.

3) El proceso de pedido no se completó correctamente.

Si ha descartado todas las opciones anteriores y aún no ha recibido un correo electrónico de nosotros después de realizar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto con el asunto "No he recibido una confirmación de mi pedido". Ellos verificarán si se recibió o no su pedido.

¿Puedo cambiar la dirección de mi pedido?

Mientras su pedido no haya salido de nuestro almacén, aún podemos cambiar y corregir la dirección de entrega. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto con el asunto "Cambio de dirección". Se ajustará su dirección de entrega. Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, lamentablemente no podemos cambiar la dirección de entrega.

¿Cómo puedo obtener mi factura?

Su factura se ha enviado por correo electrónico a la dirección que proporcionó en los detalles del pedido. Si no lo ha recibido, puede hacer clic AQUÍ e ingresar su dirección de correo electrónico y/o número de seguimiento para encontrar su factura.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío puede variar según el país, pero ofrecemos la opción de envío gratuito.

Baixar fatura

Αριθμός παραγγελίας: 1597

Καλώς όρισες,

Υποσύνολο 89.00 RON

Αποστολή 31.00 RON

Σύνολο

Συμπεριλαμβανομένων των φόρων

120.00 RON

Εκτιμώμενη παράδοση:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Παραδόθηκε

Timpul sosirii

Παραδόθηκε

11:55 AM

Σε εξέλιξη παράδοσης

10:37 AM

Προετοιμασία παραγγελίας

13
feb.

11:15 AM

Αποδεκτή παραγγελία

Συνήθεις Ερωτήσεις

Επιστροφές, Διεκδικήσεις και Εγγύηση

Τι καλύπτει η εγγύηση;

Η εγγύηση καλύπτει οποιαδήποτε ελαττώματα υποθέτουμε ότι υπήρχαν κατά την παράδοση ή που γίνονται εμφανή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Η εκτεταμένη εγγύηση μπορεί να καλύπτει περισσότερα ελαττώματα (π.χ. ζημιές από νερό).

Τι συμβαίνει εάν λάβω ένα ελαττωματικό προϊόν;

Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μας και παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ελάττωμα. Θα επιδιορθώσουμε το προϊόν, εάν είναι δυνατόν, ή θα αντικαταστήσουμε το αγορασμένο προϊόν με ένα καινούργιο, εάν η επισκευή είναι αδύνατη. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι το προϊόν σας μπορεί να αντικατασταθεί από ένα πιο νέο μοντέλο, το οποίο δεν θα έχει χαμηλότερη αξία από το αρχικό προϊόν, εάν το μοντέλο που αγοράσατε δεν παράγεται πλέον. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν για ποιοτικό έλεγχο.

Πώς μπορώ να επιστρέψω το προϊόν μου;

Εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας (καθορισμένη από τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται), οποιοσδήποτε πελάτης που δεν είναι ικανοποιημένος μπορεί να επιστρέψει το προϊόν για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας εξηγώντας γιατί θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας, ώστε η ομάδα μας να μπορέσει να σας στείλει περαιτέρω οδηγίες.
our@email.us
Τα έξοδα επιστροφής θα πρέπει να επιβαρύνουν τον πελάτη και καμία φορολογική επιβάρυνση δεν θα αποζημιωθεί από εμάς.

Τι περιλαμβάνει η εγγύηση;

Η εγγύηση καλύπτει οποιαδήποτε ελαττώματα υποθέτεται ότι υπήρχαν κατά τη στιγμή της παράδοσης ή που γίνονται εμφανή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Η επέκταση της εγγύησης μπορεί να καλύψει περισσότερα ελαττώματα (π.χ. ζημιά από νερό).

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να επεξεργαστείτε την επιστροφή μου;

Θα επιστρέψουμε τα χρήματα για το προϊόν που επιστρέφετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του στη διεύθυνση επιστροφής μας. Ωστόσο, σημειώστε ότι θα αποδεχτούμε το επιστρεφόμενο προϊόν μόνο αν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, δεν έχει υποστεί ζημιά και έχει σταλεί πίσω σε εμάς στην αρχική συσκευασία του. Μια επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες για να φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά την εκτέλεση της.

Παράδοση παραγγελίας

Πού είναι η παραγγελία μου;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας εισάγοντας το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία και / ή τον αριθμό παρακολούθησης σας εδώ.

Δεν έλαβα επιβεβαίωση παραγγελίας

Ολοκληρώσατε μια παραγγελία, αλλά δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση παραγγελίας από εμάς;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην έχετε λάβει επιβεβαίωση παραγγελίας:

1) Είναι δυνατόν να έχετε εισαγάγει εσφαλμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

2) Παρακαλώ ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Είναι δυνατόν η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας να έχει φιλτραριστεί σε αυτόν τον φάκελο.

3) Η διαδικασία της παραγγελίας δεν ολοκληρώθηκε σωστά.

Εάν έχετε εξαιρέσει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει ηλεκτρονικό μήνυμα από εμάς μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία πελατών μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας με το θέμα: "Δεν έλαβα επιβεβαίωση παραγγελίας". Θα ελέγξουν στη συνέχεια εάν η παραγγελία σας έχει ληφθεί ή όχι.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση της παραγγελίας μου;

Όσο η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα από το αποθήκευμά μας, μπορούμε ακόμα να την αλλάξουμε και να διορθώσουμε τη διεύθυνση αποστολής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία πελατών μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας με το θέμα "Αλλαγή διεύθυνσης". Η διεύθυνση αποστολής σας θα προσαρμοστεί στη συνέχεια. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από το αποθήκευμά μας, δυστυχώς δεν μπορούμε πλέον να αλλάξουμε τη διεύθυνση αποστολής.

Πώς μπορώ να λάβω το τιμολόγιό μου;

Το τιμολόγιό σας έχει αποσταλεί στο email που δώσατε κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Αν δεν το έχετε λάβει, μπορείτε να κάνετε κλικ ΕΔΩ και να εισαγάγετε το email σας και / ή τον αριθμό παρακολούθησης για να βρείτε το τιμολόγιό σας.

Πόσο κοστίζει η μεταφορά;

Το κόστος μεταφοράς μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα, αλλά παρέχουμε επιλογή δωρεάν μεταφοράς.

Λήψη τιμολογίου

Поръчка № 1597

Добре дошъл,

Общо 89.00 RON

Доставка 31.00 RON

Обща стойност

Данъци включени

120.00 RON

Очаквана доставка:

Monday, 14 january - Wednesday, 16 january.

Livrat la:

26 feb.

Доставено

Timpul sosirii

Доставено

11:55 AM

В процес на доставка

10:37 AM

Подготовка на поръчката

13
feb.

11:15 AM

Приета поръчка

Често задавани въпроси

Връщане на стоки, рекламации и гаранция

Какво включва гаранцията?

Гаранцията покрива всички дефекти, които се предполага, че съществуват в момента на доставката или стават очевидни по време на гаранционния период. Разширената гаранция може да покрива повече дефекти (например повреда от вода).

Какво става, ако получа дефектен продукт?

Ако получите дефектен продукт, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти и предоставете подробна информация за дефекта. Ще поправим продукта, ако е възможно, или ще заменим закупения продукт с нов, ако поправката е невъзможна. Моля, имайте предвид, че продуктът ви може да бъде заменен с по-нов модел, който да не е на по-ниска стойност от оригиналния продукт, ако моделът, който сте закупили, вече не се произвежда. Моля, имайте предвид, че ще трябва да върнете дефектния продукт за качествена инспекция.

Как мога да върна моя продукт?

В рамките на 30 дни от датата на доставката на вашата поръчка (определена от предоставения номер за проследяване), всеки клиент, който не е доволен, може да върне продукта за възстановяване на плащането или замяна. Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, обяснявайки защо искате да върнете вашия продукт, така че нашият екип за поддръжка да ви изпрати допълнителни инструкции.
our@email.us
Клиентът ще поеме разходите за връщане на продукта и никакви такси, свързани с това, няма да бъдат компенсирани от нас.

Какво е включено в гаранцията?

Гаранцията покрива всички дефекти, които се предполага, че съществуват в момента на доставката или стават ясни по време на гаранционния период. Разширената гаранция може да покрие повече дефекти (например повреда от вода).

Колко време отнема обработката на моята възстановена плащане?

Ще направим възстановяването на плащането за върнатия продукт в рамките на 14 дни след получаването му на адреса на връщане. Моля, обърнете внимание, че ще приемем върнатия продукт само ако не е бил използван, не е бил повреден и е изпратен обратно към нас в оригиналната опаковка. Възстановяването на плащането може да отнеме до 5 дни, за да пристигне във вашата банкова сметка след извършването му.

Доставката на поръчката

Къде е моята поръчка?

Можете да проверите състоянието на вашата поръчка, като въведете вашия имейл адрес, използван за поръчката и/или номера на проследяване тук.

Не съм получил потвърждение за поръчката

Ако сте направили поръчка, но не сте получили потвърждение от нас, има няколко причини за това:

1) Може би сте въвели неправилен имейл адрес.

2) Моля, проверете папката си за спам. Възможно е потвърждението за поръчката да бъде филтрирано там.

3) Процесът на поръчката не е бил завършен правилно.

Ако сте изключили всички горепосочени причини и все още не сте получили имейл от нас след направената поръчка, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за клиентска поддръжка чрез формуляра за контакт с тема: "Не съм получил потвърждение за поръчката". Те ще проверят дали вашата поръчка е получена или не.

Мога ли да променя адреса на моята поръчка?

Докато поръчката ви не е напуснала нашия склад, все още можем да променим и коригираме адреса за доставка. Моля, свържете се с нашия отдел за клиентска поддръжка чрез формуляра за контакт с тема "Промяна на адреса". Адресът за доставка ще бъде коригиран. Веднъж като вашата поръчка напусне нашия склад, за съжаление, не можем да променим адреса за доставка.

Как мога да получа фактурата си?

Вашата фактура беше изпратена на имейла, който сте предоставили при поръчката. Ако не сте я получили, можете да кликнете ТУК и да въведете вашия имейл и / или номер за проследяване, за да намерите фактурата.

Колко струва доставката?

Цената на доставката може да варира в зависимост от държавата, но предлагаме опция за безплатна доставка.

Изтегляне на фактура