Términos y condiciones

Gracias por visitar nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio Web"). Por favor, lea estos Términos de Servicio (en adelante, los "Términos") antes de utilizar el Sitio Web, sus funciones o realizar cualquier solicitud de compra. Estos términos regulan el uso del Sitio Web y constituirán un acuerdo legal vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario" o "Usted") y el operador del Sitio Web cada vez que realice una compra en el Sitio Web.

Si no ha leído y/o comprendido las disposiciones de estos Términos, le recomendamos que deje de usar el sitio web y se abstenga de realizar compras a través del sitio web.

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Este sitio web es operado por:
Expres Colet SRL, Rumanía, Iași
Número de registro de la empresa: RO32088257
Cuando compre algo en el sitio web, entrará en una relación contractual con Nosotros, y esta relación contractual estará sujeta a estos Términos y a las leyes aplicables.

1.2. Tenga en cuenta que todas las compras que realice en el sitio web serán enviadas desde uno de nuestros centros logísticos, cuyas direcciones no coinciden con la dirección de nuestra oficina. Si desea devolver un producto, no lo envíe a la dirección de nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlo. Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro centro logístico; para obtener más información sobre devoluciones, consulte nuestra política de devoluciones.

1.3. Para poder utilizar el Sitio Web y realizar cualquier compra en el Sitio Web, debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

(a) Ha leído estos Términos y acepta estar sujeto a ellos;

(b) Debe tener la edad legal para celebrar un contrato a distancia para la compra de un cuchillo, según lo requieran las leyes locales de su país;

(c) Utiliza el Sitio Web para su interés personal y no busca utilizar el Sitio Web en interés de cualquier otra entidad comercial o sujeto, ya sea una persona física o jurídica.

1.4. Tenga en cuenta que el sitio web está destinado y diseñado solo para usuarios adultos. El Sitio Web no está ni estará destinado a ser utilizado por niños o menores.

1.6. Tenemos derecho a prohibirle el acceso y uso del sitio web o de cualquiera de sus funciones si tenemos motivos para creer que no cumple con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.3. anterior o si tenemos motivos para creer que está infringiendo cualquier otra disposición de estos Términos.

1.7. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos se fabrican y se le entregarán desde China. Por lo tanto, según las leyes aplicables en su país de residencia, los productos comprados pueden estar sujetos a impuestos de importación, impuestos sobre las ventas o IVA y/u otros impuestos.

2. QUÉ VENDEMOS

2.1. Todos los productos vendidos en el Sitio Web se denominarán colectivamente "Productos".

2.2. Nuestros productos no deben ser utilizados por niños y no deben ser entregados a ellos bajo ninguna circunstancia. Manténgalos alejados de los niños en todo momento y úselos con precaución. Pueden producirse lesiones graves o incluso la muerte si se utilizan de manera irresponsable o se entregan a los niños.

2.3. Tenga en cuenta que nuestros productos no están diseñados ni son adecuados para uso industrial, comercial o profesional. Vendemos nuestros productos solo para uso personal.

3. PRECIOS, PAGOS Y IMPUESTOS

3.1. El precio final, que incluye todos los impuestos y tasas para los productos, se mostrará en la página de pago, donde puede realizar la compra. Tenga en cuenta que el precio en la página de pago no incluye los impuestos o derechos de importación que puedan aplicarse en la aduana local.

3.2. Los precios de los productos mostrados en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Es posible que apliquemos descuentos o reduzcamos los precios de vez en cuando.

3.3. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar la venta de cualquier producto. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la venta de los productos.

3.4. Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen impuestos. Sin embargo, tenga en cuenta que el costo de envío no está incluido y es a cargo del comprador. Los consumidores de diferentes países pueden ver precios de productos que pueden variar ligeramente: los precios pueden verse afectados por el Impuesto sobre el Valor Añadido ("IVA") que puede ser aplicable o no, según cada caso. Además, según su dirección de envío, es posible que algunos compradores deban pagar impuestos de importación, así como los costos de envío internacional.

3.5. Nunca incluiremos el IVA en el precio de compra y no le pediremos que pague el IVA si:

(a) El IVA no se aplica en el país que ha indicado para el envío;

y/o

(b) El producto solicitado se le enviará directamente desde nuestro centro logístico en Rumanía (u otro centro en la UE).

3.6. Tenga en cuenta que en el caso definido en la Cláusula 3.4. anterior, su envío puede estar sujeto a impuestos de importación y tasas aduaneras. Sin embargo, nunca se le cobrará dos veces por los mismos impuestos; no le pediremos que pague el IVA o los impuestos de importación si el producto solicitado se le enviará directamente desde China.

3.7. En los casos en que el IVA sea aplicable en su país y el producto solicitado esté en nuestro centro logístico en la UE, el IVA se incluirá en el precio del producto que se le mostrará en la página de pago.

3.8. Tenga en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión o tarifas que dependan del método de pago elegido. Sin embargo, algunos bancos aplican tasas de conversión para pagos externos y transferencias internacionales; por lo tanto, no somos responsables de ninguna tarifa bancaria o tasa de conversión que su banco pueda aplicar a cualquier pago que nos realice. Si observa una diferencia entre los precios de los productos en nuestro sitio web o en el recibo de compra y el extracto de su cuenta bancaria, consulte a su banco para obtener una explicación detallada de las tarifas adicionales.

3.9. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros pagos electrónicos exclusivamente. No aceptaremos cheques, efectivo u otros medios de pago, a menos que el servicio 'contra reembolso' esté disponible en su país (si 'contra reembolso' está disponible en su país, se le informará sobre esta opción en la página de pago).

4. ENTREGA

4.1. Una vez que haya realizado el pedido en el sitio web y haya realizado el pago, procesaremos su pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez procesado su pedido, debería recibir el envío en un plazo de 4-14 días hábiles si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales.

4.2. Si su compra no llega dentro de los 14 días naturales, por favor informe a nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que, de acuerdo con el Artículo 18(2) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, si no recibe su compra dentro de los 14 días, debe contactarnos e informarnos sobre un período de tiempo adicional aceptable en el que entregaremos su compra. Tiene derecho a cancelar la compra solo si no hemos entregado su compra dentro del período de tiempo adicional. Tenga en cuenta que no puede reclamar que no ha recibido los productos comprados si no se cumplen las reglas establecidas en esta disposición.

4.3. Tenga en cuenta que:

(a) los términos de envío también pueden verse afectados por la aduana, eventos naturales, transferencias al transportista local en su país o huelgas o retrasos en el transporte aéreo y terrestre. No seremos responsables de los retrasos si el envío se retrasa por las razones mencionadas anteriormente.

5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

5.1. Si no está satisfecho con los bienes adquiridos, tiene derecho a devolverlos dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. El período de devolución de 14 días expira a los 14 días desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista indicado por usted, adquiere la posesión física de los bienes adquiridos. Sin embargo, tenga en cuenta que recibirá un reembolso completo solo si nos informa sobre los bienes devueltos y nos los envía dentro de los primeros 14 días después de haber recibido los bienes pedidos. Si decide devolver y enviarnos los bienes después de que haya transcurrido el período de 14 días, pero a más tardar dentro de los 30 días desde el día en que recibió los bienes, se pueden aplicar tarifas adicionales (consulte la Cláusula 5.5 a continuación).

5.2. Para ejercer el derecho de desistimiento y devolución de los productos adquiridos, debe contactar a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a office.exprescolet@gmail.com. Después de contactar a nuestro equipo de soporte, se le proporcionará un código de devolución y una dirección de devolución; tenga en cuenta que solo aceptaremos la devolución de productos que se envíen con el código de devolución proporcionado y entregados en la dirección de devolución proporcionada.

5.3. Para cumplir con el período de desistimiento (14 días), es suficiente que envíe su notificación sobre los bienes devueltos antes de que expire el período de desistimiento. No aceptaremos devoluciones si no se nos contacta dentro del período de desistimiento (14 días desde la recepción de la compra).

5.4. Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, sin demoras injustificadas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos por usted. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial.

5.5. Tenga en cuenta que solo aceptaremos los bienes devueltos si no se han utilizado, no están dañados y se nos devuelven en el embalaje original. Si determinamos que los productos devueltos se han utilizado, pero aún están en funcionamiento y son revendibles, es posible que todavía realicemos un reembolso, pero usted será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de un uso distinto al necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Por lo tanto, si descubrimos que el producto devuelto ha sido utilizado, podríamos deducir el valor disminuido de la cantidad reembolsable.

5.6. Tenga en cuenta que solo aceptaremos los productos devueltos y emitiremos un reembolso si se devuelven a la dirección proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente y tienen el código de autorización de devolución colocado en el envío de devolución. Por favor, no envíe los productos devueltos a nuestra dirección de oficina, ya que no podremos aceptarlos.

5.7. Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables si el artículo se devuelve después de más de 14 días desde la entrega o si ha elegido la opción de entrega no estándar.

6. GARANTÍA

6.1. Si desea devolver un artículo defectuoso, contacte a nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a office.exprescolet@gmail.com. Cuando contacte a nuestro servicio de atención al cliente con una reclamación de garantía, prepárese para proporcionar a solicitud: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) su ID de pedido y la carta de confirmación de la compra o el recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.

7. DATOS PERSONALES Y CONTACTO

7.1. Tomamos las medidas necesarias y seguimos las mejores prácticas de la industria, así como todos los requisitos establecidos por las leyes aplicables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso, divulgación, alteración o destrucción inapropiada.

7.2. El proveedor garantiza que todos los datos personales serán recopilados y procesados de acuerdo con todas las leyes aplicables. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y procesamos los datos personales, lea nuestra Política de Privacidad.

7.3. Tenga en cuenta que es posible que nos pongamos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico si necesitamos confirmar algún detalle de su pedido o si su solicitud de pedido no se ha procesado correctamente debido a problemas técnicos. Si su pedido no se ha completado correctamente debido a errores en el procesamiento del pago, es posible que le enviemos un mensaje de texto o un correo electrónico con un recordatorio para realizar las acciones necesarias.

7.4. Si opta por recibir mensajes promocionales de nuestra parte, ya sea a través de nuestro sitio web o enviándonos su solicitud de inclusión, dará su consentimiento previo, expreso y por escrito para recibir mensajes promocionales o de marketing recurrentes de nuestra parte ("SMS") enviados a través de un sistema de marcación telefónica automática.

7.5. Si nos otorga su consentimiento expreso por escrito para recibir SMS de nuestra parte, también podemos enviarle un SMS ofreciéndole suscribirse a nuestro servicio de suscripción de SMS. Solo se suscribirá si confirma la aceptación. Si se suscribe para recibir mensajes promocionales, no le enviaremos más de 3 SMS promocionales por semana.

7.6. Puede darse de baja de recibir SMS promocionales en cualquier momento respondiendo "STOP", "END" o "CANCEL" a nuestros SMS. Cuando recibamos su solicitud de cancelación, dejaremos de enviarle SMS de inmediato. Si no puede darse de baja o necesita información adicional, contacte a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o responda "HELP" a nuestro SMS y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted dentro de 1 a 2 días hábiles.

7.7. Los planes de mensajería y datos de su proveedor de servicios inalámbricos pueden aplicarse a nuestros mensajes de confirmación de texto y a cualquier mensaje de texto posterior, según su plan de datos individual proporcionado por su proveedor de servicios inalámbricos. Consulte con su operador de telefonía móvil para determinar las tarifas para recuperar datos, enviar y recibir SMS. Ni nosotros ni nuestras filiales seremos responsables en ningún caso de los costos de SMS o telefonía móvil en los que usted o cualquier persona que tenga acceso a su teléfono móvil o número de teléfono pueda incurrir. Ni nosotros ni los operadores de redes móviles somos responsables de los retrasos en la recepción o la falta de entrega de los SMS.

7.8. La información que recibimos de usted en relación con los Servicios de SMS puede incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador de red y la fecha, hora y contenido de su SMS. Para obtener más información sobre cómo utilizamos su información personal, incluidos los números de teléfono, consulte nuestra política de privacidad.

8. REGLAS DE CONDUCTA

8.1. Tenga en cuenta que nuestros productos o servicios se venden solo para uso personal. Al aceptar estos Términos, confirma que comprará nuestros productos solo para uso personal.

8.2. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni, en el uso del sitio web, infringir ninguna ley. Todo el contenido del sitio web y el contenido de todos los materiales recibidos de nosotros (incluidos los diseños gráficos y otros contenidos) y las partes relevantes del sitio web son propiedad de UAB Convenity y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de los derechos de autor para otros fines que no sean personales, sin nuestra licencia, constituye una infracción de los derechos de autor.

8.3. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del sitio web y tomar las medidas legales adecuadas, incluidas, entre otras, medidas preventivas y civiles, si tenemos motivos para creer que está infringiendo estos Términos o las leyes aplicables. Mientras utilice el sitio web, debe:

(a) No utilizar el sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;

(b) No infringir ni alentar a otros a infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;

(d) No transferir, de hecho o de derecho, su cuenta registrada a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito;

(e) Proporcionarnos información sincera y precisa;

(f) No utilizar el sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún propósito comercial, incluida la distribución de publicidad o solicitaciones;

(g) No reformatear, formatear ni reflejar ninguna parte de ninguna página web del sitio web;

(h) No crear enlaces ni redirecciones al sitio web a través de otros sitios web o correos electrónicos, sin nuestro consentimiento por escrito previo;

(i) No intentar interferir con el funcionamiento correcto del sitio web o con el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios;

(j) No revender, redistribuir ni transferir comercialmente ningún producto que nos compre;

(k) No interferir de ninguna manera con las características relacionadas con la seguridad del sitio web;

(l) No acceder, monitorear ni copiar ningún contenido o información del sitio web utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;

(m) No reclamar afiliaciones falsas, acceder a las cuentas de otros usuarios sin permiso o falsificar su identidad o cualquier información sobre usted, incluida su edad o fecha de nacimiento;

(n) No realizar ninguna otra actividad o acción que no cumpla con estos Términos o las leyes aplicables.

8.4. Reconoce que el sitio web no debe estar accesible en todo momento, especialmente durante los períodos necesarios de mantenimiento de hardware y software.

9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. El sitio web puede ofrecer enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, producto, software o servicio proporcionado en o a través de sitios de terceros es controlado por los operadores de esos sitios y no por nosotros ni por nuestras empresas subsidiarias. Cuando acceda a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

9.2. Respetamos la privacidad de nuestros clientes, por lo que todos los testimonios y/o comentarios mostrados en el sitio web pueden tener nombres ficticios e imágenes asociativas. Conocemos la identidad de los consumidores, pero nunca mostraremos los nombres reales de nuestros usuarios, a menos que un usuario dé su consentimiento expreso para mostrar su nombre y/o imagen.

9.3. A menos que se especifique lo contrario, este sitio web es propiedad nuestra y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños, texto, fotografías y gráficos en el sitio web nos pertenecen o son controlados por nosotros y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Está prohibido copiar o utilizar cualquiera de los contenidos del sitio web sin nuestra aprobación previa por escrito.

9.4. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

9.5. LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN NUESTRO SITIO WEB ESTÁN DISEÑADOS SOLO PARA USO PERSONAL. NO DECLARAMOS QUE NINGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS SEA ADECUADO PARA USO PROFESIONAL, INDUSTRIAL O COMERCIAL.

9.6. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONES SEAN ININTERRUMPIDAS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE HACEN DISPONIBLE EL SITIO WEB ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O LESIÓN CAUSADOS POR CUALQUIER FALLA EN EL RENDIMIENTO, ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIONES, DEFECTOS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICOS, FALLAS DE LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A, ALTERACIÓN O USO DE LOS REGISTROS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, COMPORTAMIENTO DAÑINO, NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. CADA USUARIO RECONOCE EXPRESAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y QUE EL RIESGO DE DAÑO DE LO ANTERIOR RECAE COMPLETAMENTE EN CADA USUARIO.

9.7. NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LA PRECISIÓN, EXACTITUD, OPORTUNIDAD O FIABILIDAD DEL SITIO WEB O DE LOS SITIOS DE TERCEROS. EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN DEL SITIO WEB O DE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

9.8. Toda la información proporcionada en el Sitio Web tiene fines comerciales y recreativos y no puede utilizarse como consejo de salud. El Sitio Web no debe utilizarse en ninguna actividad de alto riesgo donde puedan ocurrir daños o lesiones a personas, propiedad, medio ambiente, finanzas o negocios si se produce un error. El usuario asume todo el riesgo por el uso de la información proporcionada en el sitio web.

9.9. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de todos los materiales que aparecen en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su computadora sea precisa, al igual que no podemos garantizar que cualquier visualización de cualquier producto o servicio en el sitio web refleje con precisión las propiedades reales del producto o servicio que pueda encontrar en el sitio web.

10. INDEMNIZACIÓN

10.1. Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a nuestros afiliados, y a los respectivos funcionarios, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y licenciatarios de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, costos y gastos (incluidos los honorarios de abogados) en relación con:

(a) Su uso o conexión a nuestro sitio web;

(b) Cualquier uso o supuesto uso de su cuenta o contraseña de cuenta por parte de cualquier persona, ya sea que lo autorice o no;

(d) Su infracción de los derechos de cualquier otra persona o entidad;

(e) Su infracción de las leyes, reglas o regulaciones aplicables.

10.2. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte y, en ese caso, acepta cooperar con nosotros en la defensa de dicha reclamación.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADOS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE RESULTANTE DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O LOS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUSO SI SE NOS HA INFORMADO ANTERIORMENTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DADO QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE SER APLICABLE EN MENOR MEDIDA. EN DICHOS ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA DE NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADOS ESTÁ LIMITADA A LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY DE DICHO ESTADO.

11.2. En ningún caso, nosotros, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios seremos responsables de ninguna lesión, problema de salud, enfermedad, problema físico, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través del servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se le advirtió de su posibilidad. En ningún caso seremos responsables de las recomendaciones, declaraciones de salud, declaraciones o cualquier otro consejo o información proporcionada en el sitio web o cualquier otra forma de comunicación. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.

11.3. Si no está satisfecho con el sitio web, los materiales, productos o servicios mostrados en el sitio web, o con cualquiera de los términos y condiciones del sitio web, su único y exclusivo recurso es dejar de usar el sitio web.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. En lo que respecta a estos Términos, los derechos de propiedad intelectual significan derechos como marcas comerciales, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de bases de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, ya sean registrados o no ("Propiedad Intelectual").

12.2. Toda la propiedad intelectual mostrada en el sitio web o que se le proporcione de otro modo está protegida por la ley. No puede copiar, reutilizar ni distribuir ninguna propiedad intelectual u otro contenido recibido de nosotros o encontrado en el sitio web, incluidas las descripciones de productos, para ningún propósito, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Por ejemplo, no puede copiar la información del producto en ningún otro sitio web o aplicación. Sin limitar lo anterior, está prohibido el uso de nuestro contenido con fines comerciales, a menos que tenga nuestro consentimiento expreso por escrito.

12.3. Toda la propiedad intelectual mostrada en el sitio web o que se le proporcione de otro modo nos pertenece, con la excepción de las marcas comerciales, marcas de servicio u otros materiales de terceros, que nosotros utilizamos. Ninguna de estas propiedades intelectuales puede ser utilizada sin el consentimiento previo por escrito de nosotros o del tercero al que pertenece la respectiva propiedad intelectual.

13. LEY APLICABLE Y DISPUTAS

13.1. Estos términos han sido interpretados de acuerdo con las leyes de la UE que regulan los derechos del consumidor. Estos Términos y todas las relaciones legales entre usted y nosotros estarán sujetos a la ley de la República de Lituania, excepto en los casos en que las leyes que regulan las relaciones con el consumidor establezcan una ley o jurisdicción aplicable específica.

13.2. Si tiene alguna queja, contacte a nuestro equipo de soporte antes de presentar una queja oficial ante cualquier autoridad o tercero. Puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a office.exprescolet@gmail.com. Siempre haremos todo lo posible para resolver cualquier queja lo más rápido posible y de la manera más favorable para usted.

13.3. Si no podemos llegar a un acuerdo amistoso con usted o si tiene cualquier otra queja relacionada con nuestros productos o servicios, puede enviar una solicitud o queja a office.exprescolet@gmail.com tiene derecho a apelar a un tribunal competente en caso de disputas.

14. VARIOS

14.1. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición permanecerá aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

14.2. Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción exclusiva, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

14.3. Estos Términos y la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y cualquier otra política del Sitio web (según puedan revisarse y modificarse de vez en cuando de acuerdo con sus respectivos términos) constituyen conjuntamente el acuerdo completo entre usted y nosotros.

15. Condiciones para promociones

15.1. Tras la confirmación de la solicitud, el cliente tiene la oportunidad de añadir productos adicionales al pedido con un descuento adicional.

15.2. Esta oportunidad está disponible durante 15 minutos a partir del acceso a la página de agradecimiento. El tiempo se cuenta por un cronómetro ubicado en la página.

15.3. Después de que transcurran los 15 minutos, la posibilidad de añadir productos con descuento adicional cesa.

15.4. Los productos adicionales añadidos al pedido en el período de tiempo especificado se considerarán con la aplicación del descuento ofrecido.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Email de soporte: office.exprescolet@gmail.com